焦虑是一种常见的恐惧那些打电话社交焦虑障碍(SAD)。很多人可能不喜欢讲电话,或者甚至可能有一个“电话恐惧。”But when your hesitance to make and receive calls causes you to experience symptoms such as severe anxiety, shortness of breath, or a racing heart, you may actually have phone恐惧症。
概述
那些没有悲伤可能不敢使用电话。他们可能更舒适的直接社会交往,也许是因为面对面设置允许他们能读懂非语言线索,面部表情。
然而,那些悲伤显然受到相反。如果你是处理这种情况,一个电话恐惧可能反映了问题你处理关于与他人互动。
症状
如果你觉得极度焦虑之前或之后通过电话交流,你可能确实有恐惧症。有些情感手机焦虑症的症状可能包括:
- 避免打电话或者别人给你打电话
- 及时接听电话
- 痴迷于电话后说
- 压力对尴尬的自己
- 担心打扰别人
- 担心你会说什么
物理手机焦虑症的症状可能包括:
- 增加心率
- 恶心
- 摇晃
- 注意力难以集中
拨打和接听电话的恐惧可以破坏你的个人和职业生涯。认真对待手机焦虑是很重要的。虽然接电话和打电话可能看起来像一个简单的任务,每个人都应该做的,如果你患有手机恐惧症,焦虑可以可怕的和真实的。
治疗
治疗电话恐惧症可以包括认知行为疗法(CBT)技术,如认知重组和接触的培训。此外,还有许多自助策略,您可以使用它们来应对使用电话的担忧。
认知重组包括具有挑战性的信仰和更具建设性的替代品代替你的消极思想。
举个例子,如果你不断担心你会打扰对方打电话时,认知重组可能你考虑的证据,这是真的。
为什么接电话的人如果他太忙了?为什么他会问你打电话,如果他不想和你谈谈吗?最终,你将达到的结论不太可能你打扰对方,或者他不想和你说话。
接触培训涉及的逐步实践越来越困难的行为。在电话中焦虑,a层次的恐惧可能类似于下面的一个(从最简单到最难列出)。每个行为都是练习直到你舒适,可以移动到下一个最困难的一年。
样本层次对电话的恐惧
下面是一个例子层次的人谁神经交互通过电话:
- 调用你知道数量将只有一个记录信息,如客户服务线
- 调用一个家庭成员或朋友,你知道
- 调用一个业务,问一个简单的问题,例如当他们接近
- 某人,你不知道一个简单的问题
- 叫你不认识的人对一个复杂的问题
- 让以前的每个类型的调用在一个人的面前
- 让以前的每个类型的调用在一群人面前
层次结构可能有所不同取决于你发现很难跟朋友或陌生人,和是否更加困难对你在电话中交谈在别人面前。
它可能很难创建一个层次结构来处理害怕接听来电。如果你通常避免接电话,一个策略是使用来电显示单元来确定是哪一位。然后您可以先接听电话的人,你是最舒服的,让其他电话转到语音信箱。最终,你将进步回答更困难的电话。
应对策略
在理想情况下,您应该实践认知行为技术的监督下训练的治疗师。如果会见CBT顾问是不可能的,或如果你已经参加了CBT和寻找其他方法来应付,以下策略可能派上用场。
- 微笑。之前拨打和接听电话,把一个微笑在你的脸上。这也许听起来很可笑,但它可以帮助你放松和给人传达一种愉快和你说话。
- 奖励自己。打困难的电话后,奖励自己花一些时间做你喜欢的事。
- 想象的成功。想象一个积极的谈话,之后感觉良好。
- 确定可用性。如果你担心打断某人当你打电话,问你是否抓住的人在错误的时间。如果这个人是在中间,这给了他机会提供给你回电话。
- 不深思。如果有人说“不”或拒绝一个请求时,意识到这可能出于很多原因与你无关。尽量不要过分解读别人的行动。
- 准备。调用之前做一些准备,但是不要做得太过火。知道通常你会说什么,但试图预测,谈话可能不会完全按照你的计划。如果有重要的点,你需要打开,一定要把这些写下来,让他们方便。
- 让它进入语音信箱。意识到你不总是接电话。如果有人叫你在错误的时间,或者如果你太急于说话,可以让他们发语音邮件的时候。
- 尝试另一个沟通的方法。电话可能并不总是最好的方法沟通。如果你想有一个数字的记录你的谈话或如果你想给对方时间反映在回应之前,电子邮件可能是更好的选择。然而,如果你需要讨论一些情感或主题是复杂的,一个电话或面对面的会议可能是最好的。
一个词从Verywell
电话焦虑是困难的但是是可以克服的。然而,如果你发现你的恐惧和接收电话的扩展到其他领域你的生活和你的恐惧的社会互动在一般情况下,它可能是有用的咨询心理健康专业人士。万博手机客户端如果你被诊断为悲伤、治疗等药物或疗法可能会提供给你。