决策中的问题

决策问题可能是常见的
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我们每天都面临着多种决策。其中一些是相对较小的,例如决定穿什么或早餐吃什么。其他人很大,可能对我们的生活过程产生重大影响,例如决定去哪里上学或是否有孩子。一些决定需要时间,而其他决定必须在分秒秒内进行。虽然我们雇用了许多不同的不同决策策略,我们也经常陷入困境的牺牲品,偏差,偏差和其他决策问题。

了解哪些决策错误和障碍可能会影响您每天所做的选择。

启发式

决策问题往往是依赖于过去工作的心理捷径的结果。一种启发式是我们在作出判决或决定时使用的一种心理捷径或经验法则。当我们做出选择时,这些启发式有助于减轻心理负荷,但它们也可以导致错误。

启发式有几个主要优势。首先,他们允许我们快速达到结论。其次,启发式也倾向于经常工作。但与各种捷径一样,它们有时可能有缺点。他们有时会引导我们犯错误和误判情况。

两个常见类型的心理捷径是:

  • 代表性启发式:这涉及根据对这种事件的现有原型判断事件的概率。例如,赌徒经常根据他们是否赢得最后一场比赛来判断他们将赢得下一场比赛的概率。实际上,游戏不依赖于彼此,赢得或失去完全达到机会。
  • 可用性启发式:这涉及根据我们可以呼叫类似事件的速度来判断事件的可能性。例如,您可能相信飞机崩溃比他们真正的只是因为您可以快速想到高调飞机事故的几个例子。

过度自信

可以影响决策的另一个问题是我们倾向于高估我们自己的知识,技能或判断。在一个看这个现象的经典实验中,研究人员Baruch Fischhoff,Paul Slovic和Sarah Lichtenstein给了参与者各种各样的陈述,有两个不同的答案。参与者被要求选择他们认为是正确的答案,然后评价他们答案的信心程度。当人们表示他们在答案中充满100%时,他们只有约80%的时间。

那么为什么人们往往会在判断中过度自信?

  • 在很多情况下,人们可能无法意识到它们是如何无知的关于特定主题。基本上,我们不知道我们不知道。
  • 在其他情况下,我们对特定主题的信息可能是错误的,或者可能来自不可靠的来源。

这种过度交流的一个例子是一种认知偏见的一种认知偏见令人垂头克鲁格效应。这一偏见导致人们高估自己的智慧和能力,基本上使他们掩盖自己的无能。

无论原因是什么,这种倾向于高估我们自己的知识可能会导致决策不佳。想象一下,你和朋友一起前往拉斯维加斯。你已经去过几次,所以你认为你知道你应该采取的路线,你指示你的朋友采取特定的退出,你相信是正确的。不幸的是,你误会路线,出口结果是错误的。您对导航路线的能力的过度自信导致错误的选择,并增加了大量时间。

后视偏见

发生了一些事情发生后,你曾经回顾过这个事件吗?觉得你应该知道结果是什么?在心理万博maxbetx官网登陆学中,这种倾向于回顾性,轻松地发现导致特定结果的所有标志都被称为后视偏见有时被称为“我知道的IT - 全能”现象,这种趋势可以引导我们相信我们实际上可以预测在真正依赖的情况下的后果。

例如,赌徒可能会误认为他们可以准确地预测卡片游戏的结果。实际上,他无法知道自比赛基于概率以来会发生什么。

当它导致您相信您应该能够预见到真正无法预测的情况的情况时,它会引起问题。因此,您可以根据您从过去错误中学到的信息来创建未来的决策。您可能会发现自己试图根据其他情况猜测结果,而不是依赖与现在情况相关的因素。

虚幻相关

什么时候做出决定,我们有时会看到关系并不真正存在的关系。例如,我们可能会认为两个不相关的事件有一些关系只是因为它们发生在同一时间。在其他情况下,两个不同变量之间的一次性关联可能导致我们假设两者是以某种方式连接的。例如,如果您对粗鲁的女服务员有糟糕的体验,您可能会错误地认为所有女服务员都很粗鲁。

这种倾向于看到心理学中没有存在的关系万博maxbetx官网登陆虚幻相关除了导致错误的信念外,幻象相关性也可能导致决策过程中的问题。例如,想象一下,您有兴趣获得新的宠物,但您不确定您可能想要哪种类型的宠物。与狗的童年经验可能会导致您抓住所有狗都是侵略性的误认为是倾向于咬人。这可能会影响你,因为你做出关于哪个宠物的选择,并且可能导致你拒绝让小狗拒绝,尽管一只狗可能为你制作一个伟大的宠物。

来自粗糙的一个词

虽然我们都喜欢相信我们基于逻辑和理性做出选择,但事实是有许多决策问题可以使这个过程复杂化。意识到这些潜在的陷阱可能会帮助您在未来做出更好的决定。

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文章来源
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额外阅读
  • Bazerman MH。判决与决策。在Biswas-diener,R,Diener E,EDS。Noba教科书系列:心理学万博maxbetx官网登陆。Champaign,IL:Def Publishers;2018年。