可用性与决策

警察和伐木工人哪个工作更危险？虽然高调的警察枪击案可能会让你认为警察的工作最危险，但统计数据实际上显示，伐木工人比警察更有可能死于工作岗位。

当涉及到对相对风险或危险做出这种判断时，我们的大脑依靠许多不同的策略来快速做出决定。这说明了所谓的可用性启发式，这是一种帮助你快速做出评估的心理捷径，但有时是不正确的。

有各种各样的心理捷径，但一个常见的捷径是依赖于迅速浮现在脑海中的信息。这就是所谓的“可用性”。如果你能快速地想到发生的事情的多个例子，比如警察枪击案，你会相信这是更常见的。

可用性启发式的工作原理

当你试图做一个决定时，一些相关的事件或情况可能会立即出现在你的思想前沿。因此，您可能会判断这些事件比其他事件更频繁或更可能发生。你更相信这些信息，并且倾向于高估未来发生类似事情的概率和可能性。

例如，在看到几则关于汽车失窃的新闻报道后，你可能会作出判断车辆失窃比你所在地区更常见。这种类型的可用性启发式方法在决策. 当面临选择时，我们往往缺乏时间或资源进行更深入的调查。

当你试图对周围的世界做出决定或判断时，这会很有帮助。例如，你会说英语中有更多的单词是以字母开头的吗t型或者和信一起k公司?

你可以试着用尽可能多的单词来回答这个问题。既然你能想出更多以t型，你可能会相信更多的单词是以这个字母开头的k公司. 在本例中，可用性启发式方法可以让您找到正确的答案。

在另一个例子中，研究人员发现，那些更容易回忆起看到抗抑郁剂广告的人，也更有可能对广告给出很高的评价抑郁症患病率.

可用性启发式和错误决策

这个词最早是由诺贝尔奖得主心理学家阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼在1973年创造的。他们建议，可用性启发式发生不知不觉它的运作原理是“如果你能想到它，它就一定很重要”。人们相信，更容易想到的事情，是对现实世界的更普遍、更准确的反映。

正如Tversky和Kahneman所解释的，可用性启发式的一个最明显的例子就是现成的例子的影响。

可用性启发式的常见陷阱

像其他人一样启发式，可用性启发式有时很有用。但是，它会导致问题和错误。有关儿童绑架、飞机事故和火车出轨的报道常常让人们相信，这类事件比实际情况更为典型。

例如，当你看了一部关于核灾难的电影后，你可能会确信核战争或核事故的可能性很大。在看到一辆汽车在路边翻车后，你可能会认为自己发生事故的可能性非常大。

另外，你专注于事件的时间越长，它在你脑海中的可用性就越高，你就越有可能相信它。问题是，某些事件往往比其他事件更突出地出现在我们的脑海中。

过度的媒体报道可能会导致这种情况发生，但有时围绕着一个事件的新奇或戏剧性会导致它变得更容易在你的记忆中。因为这个事件是如此的不寻常，它具有更大的意义，这导致你错误地认为这个事件比实际情况要普遍得多。

可用性启发式示例

以下是一些在你日常生活中可能发生的情况。

• 在读了一篇关于彩票中奖者的文章之后，你开始高估自己中头奖的可能性。你开始每周花更多的钱买彩票。
• 在看到关于人们失业的新闻报道之后，你可能会开始相信你有被解雇的危险。你开始每晚醒着躺在床上，担心自己会被炒鱿鱼。
• 在看到有关高调绑架儿童的新闻报道后，你开始相信这样的悲剧是很常见的。你拒绝让你的孩子一个人在外面玩，也不让她离开你的视线。
• 在看了几部关于鲨鱼袭击的电视节目后，你开始认为这样的事件是比较常见的。当你去度假时，你拒绝在海里游泳，因为你认为鲨鱼袭击的可能性很大。

维利韦尔的一句话

启发式在我们如何根据周围世界的信息做出决策和采取行动方面起着重要的作用。可用性启发式可能是一个有用的工具，但也要记住，它有时会导致不正确的评估。

仅仅因为某些东西在你的记忆中隐约可见并不一定意味着它更常见，所以依赖于众多的工具和决策是有帮助的策略当你试图做出选择的时候。