我应该回应社交媒体的负面评论吗？

你怎么知道什么时候该回应社交媒体上的负面评论，什么时候该放手?在很大程度上，这个决定取决于你的社交媒体账号的情况以及评论的背景。

换句话说，您是一家大公司的社交媒体代表，决定如何解决在Facebook上的消费者投诉，或者您是一个留在家里的妈妈，想知道如何处理那些让你失望的嫉妒的朋友Instagram.？

根据您的情况以及谁在您的社交媒体配置文件留下负面评论，赌注将非常不同。一般而言，这意味着每条评论都需要通过评论评论。在世界上，我们居住在今天，人们常常忘记社交媒体账户另一端存在实际的人。如果您只是使用社交媒体的普通人，这尤其如此。

关于社交媒体的评论

如果你在Tik Tok上发布一个关于你完美家居装饰的视频，并且你的视频被疯传，你可以期待人们的评论，他们会找到一些抱怨的东西。他们可能会争辩说，你的家太完美了，你一定没有时间陪你的孩子。他们可能会传播流言蜚语关于你的那些不是真的，甚至在你的评论区和别人打架。

虽然社交媒体作为朋友和家人的方式开始连接，但它已经发展成为一个平台，人们隐藏在键盘后面并互相选择争论。通常，键盘战士对自己的生活感到难过，他们的评论与你无关。

然而，这并不意味着负面评论就不会那么伤人了。在一个我们都受假新闻影响的世界里内啡肽我们收到的通知和点赞，难怪我们忘记了这一切的起因。与朋友和家人联系，分享他们感兴趣的事情。

相反，我们已经陷入了一场比赛中，其中能够在社交媒体上赢得最好的人，而其他人则感受到少于和拍摄波纹。更不用说社交媒体巨头现在更专注于利润而不是联系，即使是Dwindles的成员。

这一切都说，如果对社交媒体的负面评论让你失望，那么它有一个充分的理由，你不需要一个人。所说，你可能想知道如何处理它们。简而言之，你会想要有一个行动计划，这样你就不会在那一刻的热量中决定。涉及知道您何时会解决负面评论，并知道当您选择这样做时如何解决它们。我们现在来看看这些问题。

何时解决负面评论

你应该什么时候解决负面评论而不是选择忽略它们？人这是您想要逐个案例决定的事情。但是，重要的是要注意，忽略或删除负面评论的毯子决定不一定是最好的行动方案，即使您可能会听到这一点作为常见建议。

While it’s true that if you are being bullied, harassed, threatened, or otherwise insulted on the Internet, block and delete should be your course of action, there are a lot of grayer areas of negative comments that might benefit from a bit of interaction on your part. Let’s take a look at those.

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在人们观看如何对负面评论的反应的情况下，您可能希望考虑参与，而不是简单地忽略或删除。这可能意味着您正在运行业务，作为业务的社交媒体经理，或者您是一家公司的员工。它也可能意味着您是互联网上某种类型的榜样，无论是大规模（对公众）还是小规模（对您的孩子）。

响应时允许您参与

如果您正在运行业务，则参与是游戏的名称。出于这个原因，只要你处理得很好，就没有糟糕的宣传。

在个人领域中，您分享的个人帖子的相对的负面评论可能是您的跳板，为您了解更多有关他们的更多信息及其意见。如果您的直接膝盖jerk反应是忽略或删除，则可能会在这些案例中的增长机会中错过。

当没有回应时看起来像是隐藏的东西

如果有人对您的社交媒体帐户留下负面评论，并且您选择忽略或删除，这可以使其看起来好像有些东西隐藏。如果您没有任何东西可以隐藏，那么选择这个动作是完全没事的，以便您不必在页面上处理消极情绪。

但是，如果在评论中有一丝真理，那么您选择避免问题时可能会遇到。如果你觉得人们会质疑你是否隐瞒了一些东西，如果你没有回应，那么它可能是最好的参与回复。

当你需要道歉

如果你觉得你有一些适当的道歉，那么最好不要忽略或删除评论。例如，在一个不满的客户的情况下，企业不应该假装没有对他们的产品发表评论。

在个人社交媒体页面的情况下，如果有人留下了对您所做的事情的评论，您会欠道歉，最好以某种方式处理它。与此同时，重要的是不要做出虚假的承诺。在您可以提供道歉或恢复原状的方式逼真。我们将在关于如何回应的部分中讨论这一点。

保护你的声誉

您希望回应社交媒体的负面评论的另一个情况是当您需要进行更正，澄清或保护您的声誉。如果有人说过关于你不准确或不公平的事情，希望能够提供事实来支持您的论点，以至于他们的索赔是假的。

什么时候忽略负面评论

另一方面，你怎么知道什么时候该忽略或删除负面评论呢?在某些情况下，你肯定会想这么做。让我们来看看为什么你不想和在社交媒体上留下负面评论的人交往的各种原因。

当你希望别人有你的背部

如果你觉得自己无法接受这些负面评论，并希望其他人能够站出来为你辩护，那么最好等待社区的回应。这对企业来说可能不太真实，但对个人账户或有影响力的人来说可能很合适。

您不想要的东西

另一种你不想参与或回应的情况是，评论者在你的社交媒体页面上放了一些你不想看到的东西。这可能包括不敬的言语垃圾邮件、毫无意义的随机攻击、攻击性、文化诋毁、种族偏见，骚扰、威胁等。在这种情况下，你有权利也应该行使这一权利，删除任何你觉得不应该出现在社交媒体页面上的东西。

在这些情况下，您可能也需要禁止和/或阻止在你的账户上再次发帖的人。在大多数社交媒体平台上，这通常是相当容易做到的。注意，他们可能仍然可以看到他们的评论，他们的朋友可能也可以看到他们，但新到你的页面的人将不能看到评论。

巨魔和恶霸

巨魔评论也应该被忽略或删除，因为巨魔的唯一目标是让您回应负面评论。巨魔喜欢评论社交媒体页面上的东西，唯一目的是引发受害者的情绪反应。他们陶醉能够让你“肆虐”，唯一的治疗方法可以完全忽视他们。

如何回应负面评论

接下来，如果您选择这样做，您将想知道如何实际回复负面评论。以下是您可以采取评论是否在个人页面上或您是社交媒体上的品牌处理负面评论的步骤人。

要乐观

首先，最好以积极的方式回应，无论评论是如何对你的评论。这表明您关心社交媒体页面上的其他人。不要被防守，不要生气，保持优雅。否则，你会遇到凉爽的酷炫，似乎不那么可信。这可能很难保持沉着冷静．然而，记住，这些评论很少是关于你的，通常更多的是关于发表评论的人。

讲礼貌

这与积极态度，但你也希望保持礼貌。远离戏剧并保持高地。即使你遭到侵略攻击，也不要用情感反应或失去酷。如果您的社交媒体帐户被用于业务，或者您是账户在公共领域的员工，这尤其重要。对正在攻击您或您的业务的人可能会难以礼貌，但这样做会为您提供一个令人讨厌的人的优势。

要求他们私下与您联系

接下来，有一些实例在其中希望将对话从公共眼源移动到私有域中。事实上，除非他们的否定评论可以在评论部分中快速解决，除非这通常是最佳选择。

但是，不要简单地将它们发送直接留言。相反，为他们发表评论要求他们与您联系以私密讨论。这表明您愿意解决这个问题的每个人，而无需使其成为每个人的公开讨论。

谨慎公开对话

在评论部分可以轻松解决否定评论的情况下，您可以考虑与他们进行谨慎对话。例如，如果有人评论说他们不喜欢你的矮子在架子上展示并思考它必须浪费了很多浪费的时间，你可以简单地回复，“谢谢你的反馈！孩子们真的很享受它，它有助于为我们的圣诞节带来一些魔力。“

请他们删除评论

如果您与某人有私有或公开对话，您觉得他们留下的评论是令人震惊的声誉，您也可以考虑要求他们删除评论。

快速响应

有一点要注意的是，如果您选择回复，最好先做，而不是稍后，除非您正在等待您的朋友们回应人。这表明您不会忽略问题或试图逃避问题。

很有趣

如果你认为情况需要的话，你也可以在回答中使用幽默。如果你不确定，最好保持严肃的语气，因为这样更不容易被误解。幽默可以起到“鼓掌”的作用，表明你有幽默感，没有把情况看得太严重。这与礼貌或积极的态度效果相同，但也有助于给你一点优势。

如何从负面评论中反弹

在获得社交媒体的负面评论后，你如何反弹？重要的是要知道如何反弹，因为这些类型的评论可以让你留下来。

最好的事情是保持发布积极的东西因此，您的一致积极性最终超过了负面。当其他人可以看到你仍然过着美好的生活时，他们将被你鼓励。最终，你无法控制别人做什么。你所能做的就是通过与留下积极评论的人们鼓励更多的积极性。

另外，如果有人已成为有毒的在你的社交媒体账户中，这意味着他们一直留下负面或不友好的评论，那么您将想考虑取消关注或不友好（如果他们是您的当前朋友）。如果在阅读评论之前，你会知道如果有人会让你感到含有排水或更糟糕的话，你会知道是否有毒。

在这种情况下，请记住，他们的行为更多地是他们自己的问题，而不是与你有关。他们最有可能在其他人的社交媒体账户中表现相同的方式，这是对自己的反映嫉妒或不安全．可以设置关于您进入社交领域的界限。

最后，寻找您认为的人会改善您在社交媒体上的展望。纠正你的朋友和以下名单，只反映让你感到振作的人。

为什么人们留下负面评论？

如果您没有实质或不是有效的投诉，您是否想知道为什么人们首先留下负面评论？有多种原因，为什么人们会这样做，其中一些我们已经触动过。让我们再次审查它们。

有些人会留下负面评论，因为他们暗自嫉妒你在生活中的地位。他们觉得如果他们能指出你的缺点，那么他们就会降低你的威信，他们需要这样做，因为他们讨厌你的成功。在现实生活中，像这样的人很可能会被人回避，但在互联网上，由于一种嫉妒的大众心态，他们可能会被其他人加入说同样的话。这种类型的负面评论通常是最好的处理，一些直截了当的证据，他们所说的是错误的，并带有一点自嘲幽默．

有些人会留下负面评论，因为他们是被动攻击的．他们也可能是嫉妒，但不会像他们所说的那样明显，这使得与他们争论越难。例如，一个人可能对素食说：“你知道植物也有感情吗？”这个论点是荒谬的，这使得不可能拥有合理的讨论。这样的攻击通常是间接的，但同时暗示，他们倾向于在社交媒体上崛起。再次，目标是往往让你失去酷。不要让他们到达你。

最后，有些人留下评论，因为他们希望通过观看崩溃来感受到一种力量。这些是通常称为巨魔的东西。这些类型的评论者实际上并不相信或感受到他们对的任何事情。或者，至少它对他们来说并不情感或重要。这是一个计划的攻击，让你失去凉爽，让他们感到强大。对巨魔的最佳反应通常是没有反应。

来自Verywell的一句话

如果你正在努力知道如何处理负面评论在您的社交媒体页面上，重要的是考虑是否要根据情况响应或不响应。如果您决定要响应，那么您需要选择是否严重或有趣，以及是否在公共场合响应或将其送入私人对话。

无论您选择采取的路径如何，最重要的是要记住的，您的目标不是在向您留下负面评论的人身上“回来”。相反，您的目标可能是捍卫您的声誉，找到一个分辨率，显示您的页面是安全空间或纠正任何错误信息。除此之外，在键盘战士上耗尽自己的情绪，谁可能或可能不会关心你是否感到沮丧是不值得的。

最后，如果那个键盘战士是你在现实生活中知道的人，他们始终如一地留下你的社交媒体的负面评论，可能是时候脱离或联合国的时间。虽然它可能导致友谊的裂痕，但你的生活中不需要这种消极情绪。为您的饲料中提供更积极的信息来源，您会注意到您开始感觉更好。您在社交媒体上的其余部分也会感谢您为所有人提供了安全的空间。在你相信和站立的问题上取得一个坚硬的线条没有伤害。

除了所有这些之外，如果您发现自己在负面评论的收到结束时，请务必从事一些自理冷静下来。读一本书，看一个网飞节目，出去散步，或者做一些其他的有趣的事情来转移你的注意力。