新闻

研究表明,语音交流比文字交流更能建立联系

打电话

filadendron / E + /盖蒂图片社

关键的外卖

  • 最近的一项研究表明,用电话或电脑交谈比用短信或电子邮件交流更能建立起社会联系。
  • 这些社会纽带和联系有助于健康,尤其是在现在孤立程度很高的时候。
  • 如果打电话不是你日常生活的一部分,一位专家建议和朋友“约会”作为动力。

《美国科学》杂志一项高级在线研究表明,与短信或电子邮件相比,语音交流更容易建立起更强的社会联系实验心理学杂志。万博maxbetx官网登陆

研究人员要求103名参与者(包括男性和女性)通过电话或电子邮件与老朋友重新联系,另一组302名参与者则被要求通过视频、语音或文字交流与陌生人“聊天”。

他们发现,与通过电子邮件或短信进行的交流相比,包括通过电话和视频进行的交谈在内的互动可以建立更强的社会联系,并将尴尬程度降至最低。参与者报告说,他们觉得和他们说话的人更有联系,即使是和陌生人。

甚至想象与他人联系表现出对语音交流的偏好。在研究的第三部分,101名参与者被要求考虑与五位老朋友重新联系,以及他们想如何沟通。

对于参与者预测他们感觉最亲近的朋友,大多数参与者表示他们更喜欢打电话。对于他们担心会更尴尬的对话,参与者倾向于选择电子邮件。

声音的价值

在这一点上,互发短信是许多人日常生活的一部分,研究人员并没有建议人们放弃这一习惯。但研究报告的合著者认为,要真正与人建立联系——而不仅仅是交换信息——声音的价值是关键Amit Kumar博士她是德克萨斯大学奥斯汀分校市场营销和心理学助理教授。万博maxbetx官网登陆

“人们往往低估了语音相对于文字的积极影响,导致他们更喜欢打字而不是说话。但这可能是一个不明智的偏好,”库马尔解释道。“这里的关键信息是:少打字,多说话。”

Amit Kumar博士

人们倾向于低估使用语音相对于单独使用文本的积极关系后果,导致他们更喜欢打字而不是说话。但这可能是一个不明智的选择。这里要传达的信息是:少打字,多说话。

——Amit Kumar博士

他补充说,尽管幽默和关心当然可以通过文本传达出来,但它仍然缺乏对话的语调和细微差别。令人惊讶的是,增加视频并不是一个额外的促进。在研究中,他们发现能够看到彼此并没有明显的联系。这是一个很好的老式电话,效果最好。

库马尔说:“一个人的声音透露出的温暖和其他情感体验是你无法通过文字获得的。”“能够看到另一个人并不会比仅仅和他们交谈更能让人感觉更亲密。一个人的声音真的是创造理解和联系的信号。”

他补充说,这不仅适用于社会关系。之前的研究表明,在许多其他情况下,语音比文字更受欢迎。例如,一项研究发现,招聘人员在听到求职者的“电梯游说”而不是读它时,会认为求职者更有能力、更有思想——即使游说内容完全相同。

在另一项实验中,参与者认为一个政治团体的成员在听他们的解释而不是读他们的解释时更有思想、更成熟、更热情。

Amit Kumar博士

一个人的声音透露出的温暖和其他情感体验是你无法通过文字获得的。

——Amit Kumar博士

隔离解药

研究人员承认,当COVID-19使人们变得更容易时,这项研究结果可能特别重要感觉更加孤立来自彼此。在大流行早期,人们非常担心老年人因孤独而面临更大的健康风险——虽然这仍然是一个问题,但事实证明,年轻人也受到了同样的影响。

美国疾病控制与预防中心8月份发布的一份报告发现,年轻人、少数民族、必要的工作人员在美国,无报酬的成年照护者报告了不成比例的更糟糕的心理健康结果、更多的药物使用和更高的自杀意念。万博手机客户端

报告发现,尽管这些群体受到的冲击最大,但焦虑和压力普遍存在。在接受调查的5000多名成年人中,40%据报道,有精神健康或药物使用问题。万博手机客户端

有一个简单的策略,拿起电话,打电话给社会支持是必要的,但如果它不是你日常生活的一部分,可能需要一些动力去做,根据Paul Nestadt医学博士他是约翰霍普金斯医学院精神病学和行为科学系的助理教授。

他说:“讽刺的是,现在的社交可能需要更多的努力。”“我们往往有更多的时间,但你越孤立,就越难与人接触。这就是为什么养成这个习惯很重要,并且做对你有用的事情。如果有必要的话,和朋友约个时间。”

这对你意味着什么

说到使用电话进行老式的语音通话,你可能缺乏练习。你可能会对这个想法感到尴尬,但实际上,从老朋友那里听到消息会对你的心理健康产生很好的促进作用。万博手机客户端一次简单的交谈可以帮助你自己,也可以帮助你的朋友,他们现在可能都在经历类似的情况。

这个页面有用吗?
文章来源
万博手机官网Verywell Mind只使用高质量的资源,包括同行评议的研究,来支持我们文章中的事实。阅读我们的编辑过程了解更多关于我们如何进行事实核查,并保持我们的内容准确、可靠和值得信赖。
  1. 库马尔A,埃普利N。很高兴听到你这样说:误解传播媒体的影响会导致在如何与他人联系时做出次优选择J Exp精神。2020.doi: 10.1037 / xge0000962

  2. 施罗德J,埃普利N。智慧的声音:讲话能显示出深思熟虑的头脑,增加求职者的吸引力Psychol Sci.2015年,26(6):877 - 91。doi: 10.1177 / 0956797615572906。

  3. 施罗德,卡达斯,艾普利。人性化的声音:在意见不一致的情况下,言语会显示,而文字会隐藏,一个更有思想的想法Psychol Sci.2017; 28(12): 1745 - 1762。doi: 10.1177 / 0956797617713798

  4. Czeisler MÉ, Lane RI, Petrosky E,等。万博手机客户端COVID-19大流行期间的心理健康、药物使用和自杀意念-美国,2020年6月24日至30日MMWR Morb凡人Wkly代表。2020; 69(32): 1049 - 1057。doi: 10.15585 / mmwr.mm6932a1