自信的沟通可以加强从冲突减轻压力和面对困难的时候为您提供社会支持的关系。 A polite but assertive "no" to excessive requests from others will enable you to avoid overloading your schedule and促进平衡你的生活。
概观
自信的沟通的理解也可以帮助你更容易地处理困难的家庭,朋友和同事,减少电视剧和压力。最终,自信的沟通使您能够吸取必要的边界 that allow you to get your needs met in relationships without alienating others and without letting resentment and anger creep in.
这可以帮助你有你需要的关系是什么,同时使你的亲人有他们的需求得到满足了。尽管许多人等同于冲突和对抗自信的沟通,自信其实可以让人们更接近。
自信的沟通确实需要实践。很多人错误的自信攻击性,但自信实际上是平衡的中庸之道侵略性和被动之间。攻击性导致伤感情和破裂的关系。 Passivity leads to stress and resentment, and sometimes even lashing out in the end.
提高你的沟通风格
学会果断说让你去尊重每一个人的需求和权利,包括你自己,并维持边界在关系,同时帮助别人的感觉,同时尊重。这些步骤可以帮助你开发这个良性沟通的风格(在这个过程中缓解压力在你的生活)。
1.事实清楚哪些是你不喜欢的
当接近某人行为,你想看到的变化,坚持走他们做了什么事实的描述,而不是使用消极的标签或传达的判断的话。例如:
情况:你的朋友,谁运行习惯性地迟到,已经显示出了迟到20分钟的午餐约会。
不适当(攻击性)响应:“你这么粗鲁你总是迟到!”。
自信的沟通:“我们应该满足于11:30,但现在它的11点50分。”
不要以为你知道其他人的动机是什么,特别是如果你觉得他们是消极的。在这种情况下,不要以为你的朋友故意迟到,因为他们不想来,或者因为他们珍惜自己的时间超过你的。
2.不要判断或夸大
作为事实你在某人的行为做什么不喜欢,没有overdramatizing或判断,是一个重要的开端。这同样适用于描述他们的行为的影响如此。不要夸大,标签或判断;仅仅描述:
不恰当的反应:“现在,午餐是毁了。”
自信的沟通:“现在,我很少有时间在午餐花,因为我还需要1:00要回去工作了。”
身体语言和自信的沟通的语音语调事。让你反映你的信心:站直,保持目光接触,和放松。用坚定而悦耳的声调。
3.使用“I”消息
当你开始一个句子与“你......”,说到了作为一个判决,在防守的攻击和看跌期权的人。如果你开始与“我”的重点更多地放在你的感觉如何,以及你如何通过自己的行为影响。
此外,它显示了你的反应,少怪多的所有权。这有助于其他人尽量减少防御,采取负责任的行为模式,并打动你都朝着积极的变化。 For example:
您留言:“你需要停止!”
我留言:“我想,如果你停止。”
当在讨论中,不要忘了倾听和提问。了解对方的观点是很重要的。
4.把它放在一起
这是一个伟大的公式,把它放在一起:
“当你[他们的行为],我觉得[你的感受。”
当与事实陈述,而不是判断或标签上使用,这个公式提供了一个直接的,非进攻,更负责任的让人们知道他们的行为如何影响你的方式。例如:“当你大叫,我觉得攻击。”
5.列出的行为,结果和感受。
这个公式的更先进的变化包括他们的行为的结果(再次,投入事实而言),看起来像这样:
“当你[他们的行为],然后选择[他们的行为的结果,我觉得[你的感受。”
例如:“当你迟到,我必须等待,我感到沮丧。”
或者说,“当你告诉孩子们,他们可以做一些事情,我已经被禁止,我的一些权威机构作为父母的被带走,我觉得破坏了。”
试想双赢:看你是否能找到一个妥协或为你们俩一个办法让你的需求得到满足。在朋友总是迟到的情况下,也许是不同的会议场所将帮助他们准时。或者你可以选择只在时间做计划时,你的日程安排更加开放,他们的迟到不会给你尽可能多的压力。