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新的研究表明,压力抑制了员工的敬业度

工作的女人看起来很紧张

华盖创意

关键要点

  • 这种流行病可能会导致员工与工作的关系大幅下降,给雇主带来一个持续的问题。
  • 研究人员认为,这种反应可能与一种称为“恐怖管理”的理论有关,这种理论涉及到深刻的自我保护感。
  • 答案可能是一种被称为仆人式领导的组织策略,在这种策略中,管理者优先考虑员工的需求。

最近发表在《华尔街日报》上的一项研究显示,COVID-19的持续存在导致许多职场人士产生焦虑,这可能导致他们工作投入的显著减少应用心理学杂志万博maxbetx官网登陆.

以一家信息技术公司为例,研究人员发现,对病毒的关注降低了员工的参与度,导致员工的积极性降低,工作速度减慢,并为生活的目的和意义而挣扎。

高焦虑,低投入

在一个实验中,每天两次对163名员工进行调查,以测量他们在中午和下午6点的焦虑程度和工作投入度。他们还收集了关于职业发展是否是每位员工主管的优先事项的信息。研究人员发现,对职业轨迹的重视程度越低,越容易脱离工作。

另一个实验包括另一家公司的282名参与者焦虑工作投入,以及亲社会行为“这意味着他们帮助了别人多少,比如捐赠给慈善机构或做志愿者工作。

与第一个实验类似,焦虑感的增加和对死亡的关注被证明是工作场所的重要干扰因素,导致参与度降低和生产力降低。

根本原因

除了努力应对重大变革外,最近研究中的许多员工还表现出了恐怖管理的迹象——这一理论表明,压力会产生一种心理冲突,引发自我保护本能和对死亡的恐惧。这也可能涉及:

  • 焦虑
  • 孤独
  • 幸福感或自理能力下降
  • 撤回
  • 自卑

但并不是每个面临恐怖感的人都有消极的情绪和行为。研究人员指出,恐怖管理使一些人以积极的方式反思死亡。这可能导致:

  • 正确看待生活
  • 克服障碍
  • 欣赏当下
  • 心存感激
  • 为他人提供帮助
  • 在工作中发现意义和目的

该研究的合著者说,就什么能引导人们做出一系列反应而言,这与自我导向的动机或勇气无关胡佳博士,在俄亥俄州立大学费希尔商学院。

“有价值的感觉可以缓冲焦虑的负面影响,”她说危机期间,员工不会独自面对挑战。在工作场所,领导者在降低焦虑的潜在成本方面发挥着至关重要的作用。”

除此之外,还有许多工人在家工作从春天开始,这会导致与世隔绝和脱离工作场所的感觉增加。

Moe Gelbart博士

认识到一个心理健康和快乐的员工将是一个富有成效的员工,反之亦然,这是至关重要的

-Moe Gelbart博士

仆人式领导的兴起

组织管理中最热门的短语之一是“仆人式领导”,今年,随着管理者和高管努力满足员工的需求,仆人式领导已经成为一个更加突出的理论。

仆人领导胡教授说,这是一套将员工的需求置于组织自身需求或任何生产力目标之上的行为。这种方法的原则包括:

  • 表现出同理心
  • 倾听和征求反馈
  • 了解每个员工
  • 强调赋权
  • 谦逊而不是权威
  • 找到提高每个员工发展和潜力的方法

她指出:“这是一种让焦虑的员工投入工作的特别有价值的方法。”它还可以促进亲社会行为,如相互帮助,因此他们更感兴趣的合作和合作。”

胡佳博士

有价值的感觉可以缓冲焦虑的负面影响。危机期间,员工不会独自面对挑战。在工作场所,领导者在降低焦虑的潜在成本方面起着至关重要的作用。

-胡佳博士

万博手机客户端心理健康部分

研究表明,除了展示仆人式领导的行为类型外,管理者和高管还需要强调员工的心理健康是重要的,并得到支持万博手机客户端Moe Gelbart博士,社区精神病学实践发展主任,专业包括工作压力.

他说:“认识到一个心理健康、快乐的员工将是一个富有成效的员工,反之亦然,这一点至关重要。”公司可以识别人们感受到的主要压力源,以及特定群体特有的压力源。”

  • 与工作安全相关的恐惧
  • 关注健康安全的工作环境
  • 家庭成员的健康
  • 远程教育和儿童保育的压力

盖尔巴特说,雇主应该有资源为雇员及其家庭成员提供咨询,并补充说,雇主应该注意低敬业度的迹象,如生产力低下、迟到或旷工、与他人易怒。

他说:“虽然雇主可以解决这种行为,但找到症状的根源是必不可少的,一个理解和关心的雇主可以传达这一点。”。

这对你意味着什么

雇员和雇主都在应对由COVID-19流感大流行带来的过度压力。不管你的处境如何,重要的是要记住,人们现在正挣扎在健康问题、工作变动、学校问题等等之间。留心你的同事和员工,花点时间自我照顾,调查你的工作场所在这个困难时期提供帮助和促进积极调整的方式。

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  1. 胡杰、何伟、周凯。《危机时期的头脑、心脏和领导者:COVID-19引发的死亡率显著性与状态焦虑、工作投入和亲社会行为的关系》(出版于2020年10月8日在线版).应用心理学杂志. 2020;10.1037/apl0000620。doi:10.1037/apl0000620 doi:10.1037/apl0000620

  2. Pyszczynski T、Lockett M、Greenberg J、Solomon S。恐怖管理理论与COVID-19流行.人文心理学. 2020;22167820959488出版日期:2020年9月17日。doi:10.1177/0022167820959488