大脑回顾

成立于2020，脑是一个新的在线治疗公司总部设在旧金山，加利福尼亚。在推出后的短时间内，它迅速扩张，已经为所有50个州的用户提供了针对一系列心理健康问题的谈话治疗或药物治疗服务，包括焦虑、抑郁、失眠、产后抑郁症和更年期抑郁症。在某些州，它还可以治疗ADHD、双相情感障碍和PTSD。万博手机客户端

此外，该公司还与多家保险公司建立了网络，并将处方直接送到您家门口。作为订户，您还被指派一名护理协调员作为您的病例经理，他将每月与您进行一次检查，以确保您对服务质量感到满意。

第一印象和注册过程

当你访问大脑网站的主页时，你会看到“为你的情绪健康提供专家帮助”的字样，旁边是一张抱着枕头的白人女性照片。在它下面，你会看到一些条件和服务的摘要，以及一个邀请你“从今天开始”的大按钮。

向下滚动，您将发现有关该公司服务的更多详细信息、免费情感评估链接、服务工作流程图以及不同会员计划和价格的详细信息。在页面的最底部，您将看到一些推荐信和指向“护理团队“第页，您可以在其中阅读您可以会见的治疗师和医生的bios。

总的来说，这个网站给人的感觉干净、诱人、现代。在注册之前，浏览和找到你想要的相关信息是很容易的，特别是如果你浏览了公司详细和全面的信息常见问题页面．

该网站的心理健康状况也不错万博手机客户端博客，但是由于在主菜单中没有链接到它(就在页面的底部)，你可能会错过它，除非你去寻找它。很难不注意到，许多帖子都是由同一组作者撰写的，但这些帖子中没有作者简介，所以不清楚作者的资质是什么，以撰写这些心理健康话题。万博手机客户端

在页面的底部，你还可以找到关于焦虑、抑郁和多动症的额外资源的链接，以及危机资源的链接。

这个过程非常简单:首先用你的名字和联系方式创建你的账户，然后，一旦你的电子邮件得到确认，作为情绪评估的一部分，你将回答一系列临床问题。该网站将使用您的答案来推荐一个大脑计划(尽管选择总是你的)和可用的治疗师和/或提供者。

一旦注册过程完成，你会收到来自供应商的通知，他们会相对较快地安排与你的视频或电话。39%的受访者告诉我们，他们在当天收到了回复，28%的人说花了几天时间，16%的人说他们在一周内收到了回复。只有17%的人说需要超过一周的时间。

成本

我们调查的80%的用户表示，大脑的订阅价格非常好或极好。平均而言，该公司的现款价格仍低于我们评估的其他公司的平均水平，包括Talkspace和BetterHelp，如果公司与你的保险计划在网络内，成本就会非常低。

他们提供什么订阅计划?

大脑公司提供三种不同的治疗方案，每个月都要收费。

值得注意的是，虽然你保证每周进行谈话治疗，但大脑网站并没有说明治疗时间。由于该公司没有回应我们的调查问卷，我们不知道会议的典型时长。

有免费试用吗?

虽然你可以免费接受情绪评估，而不必承诺注册，但大脑功能没有免费试用。

脑接受保险吗？

大脑接受多种保险计划，若你们在网络中，你们的订阅计划，无论你们选择哪一种，每月只需29美元。然而，根据您的计划，您可能还需要支付一笔费用，以及药物费用。

值得注意的是，公司接受的保险计划取决于你所在的州，所以如果你不想自掏腰包，在注册之前确保大脑公司在网络内。

您也可以通过HSA/FSA基金支付订阅费用。

您可以更改或取消订阅吗？

您可以在任何时候发送电子邮件取消，您的请求将在几个小时内得到确认。您还可以取消或重新安排任何视频通话或与您的提供商的电话，只要您提前24小时通知。

有折扣吗?

每个人在大脑店的第一个月都有折扣。截至2021年9月，以下是折扣:

• 药物治疗和护理咨询计划的第一个月费用为每周7美元
• 治疗计划为您的第一个月为每周23美元。
• 第一个月的药物+治疗计划是每周33美元。

据我们在网站上所知，没有其他特别折扣，公司也不提供经济援助。

易用性

一旦您注册了您的计划，您的处方或治疗师将达到才能安排您的初始咨询，以便您可以确定您的治疗计划。

从那里，您可以直接在桌面或大脑应用程序的私人用户门户中安排所有每周或每月的现场会议。这个门户是您随时可以向您的供应商发送消息的地方。这也是你的护理顾问每月检查一次你的进展情况，回答你的任何问题，或与你一起解决任何问题的地方。

如果你对你的医生或治疗师不满意，你可以在与你的护理顾问谈话时要求更换，通过联系页面发送信息，或在工作时间拨打公司的客户服务热线。根据你选择的方法，转换的过程可能会比我们回顾的其他一些公司需要更长的时间。尽管如此，我们调查的86%的用户认为转换过程很容易或非常容易，这高于竞争对手网站认为转换过程很容易或非常容易的平均用户数量。

治疗师的资格和护理质量

在我们的调查中，88%的受访者表示，治疗师资格是他们选择大脑进行在线治疗的一大原因，86%的人表示治疗师资格非常好或优秀。

如果提供商BIOS.在大脑的网站上代表了整个员工(这个事实我们无法确认，因为公司没有回应我们的调查问卷)，看起来大脑有20个处方护理提供者，20个注册治疗师和20个咨询师。一些开处方的人是精神科医生，而其他人是医生或经委员会认证的精神科护士从业人员。

所有的大脑治疗师都有执照和研究生学位。有些人在他们的领域有博士学位，而其他人是有执照的临床社会工作者或顾问。由于许可法律的原因，可用的供应商数量可能因州而异。

由于这家公司没有回应我们的调查问卷，我们不确定供应商会在这家公司待多久，也不确定员工流动和护理的持续性是否是个问题。

与大脑相关的治疗师都在各自的州获得了执照。护理顾问也可能是有执照的治疗师，但并非所有人都是，因为他们的目的不是提供治疗，而是提供额外的支持和检查你的进展。

提供的疗法类型

如前所述，大脑疗法提供谈话治疗和药物治疗。该公司目前为全美50个州以及华盛顿特区的患者提供药物治疗，但谈话治疗目前只在33个州提供。

您接受的治疗将取决于您的提供者是谁，但大脑治疗师目前提供的一些治疗技术包括:

• CBT.
• 注意
• 呼吸练习
• 基础练习
• 万博manbetx是正规公司吗

隐私政策

根据其隐私政策，脑面临客户隐私和数据保护。该公司是HIPAA符合人权，并遵守所有法律和协议，以保护患者的隐私。它还使用加密来保护私人信息，以防公司被攻击。

然而，即使大脑保护了你的身份，这些服务也不是匿名的。公司知道你是谁，并在你使用他们的服务之前努力验证你的身份。除了要求你提供姓名、生日、联系方式和紧急联系方式外，该公司还要求你在开始使用他们的服务之前，上传一张当前未屏蔽的面部照片和一张当前有照片的身份证。

你可以向你的医生或治疗师提交书面请求，从大脑公司索取一份你的医疗记录副本。

整体客户满意度

我们调查的用户对大脑的评价非常高。83%的人认为他们得到的服务非常好或极好，81%的人认为服务物有所值或物有所值。

大脑的用户似乎对该公司相当忠诚，尤其是考虑到它相对较新。31%的人说他们在该公司工作不到6个月，但34%的人说他们使用了6个月到一年，35%的人使用了一年多。事实上，92%的用户告诉我们，他们很可能或很可能在12个月内与大脑服务提供者合作。

大脑适合你吗?

如果你的保险计划是在大脑公司的网络内的，这是一家在线治疗公司我们建议如果你正在寻找个人治疗，因为价格(29美元+复制支付和药物费用)比我们回顾的许多其他公司更实惠。

但是，如果您的保险不是网络，则脑仍然是一个不错的选择，并且您需要组合谈话治疗和药物。该计划，而该公司最昂贵的，仍然比我们审查的几家公司在内的几家商人更具价格合作，包括Talkspace．如果你已经有心理健康药物的处方，但需要一个更实惠、更方便的方法来每月获得它，那么它也可能对你很有效。万博手机客户端

与提供药物管理的一些其他公司不同，脑脑也适用于患有ADHD，产后抑郁症，PTSD和双相抑郁症的人。其中许多竞争对手只对待抑郁症或焦虑。只需仔细检查大脑提供所需的服务。脑梗只能在某些州的ADHD，双相情感障碍和应激障碍的药物中规定药物。

脑子不适合每个人。如果你想夫妻治疗，青少年咨询，家庭治疗或团体治疗，这不是公司。对于有积极的成瘾问题，积极的饮食障碍，关系问题或家族动态问题也不适合人们。如果您有更严重的抑郁症或恐慌障碍，它也可能不太合适。

大脑并不是一种紧急服务，所以它对处于危机中、有自杀念头或需要住院治疗的人不起作用。患有精神障碍或有精神病史的人也不适合。

脑和纪念碑

大脑和丰碑是两家提供个人谈话治疗和药物管理的公司，有执照的治疗师和委员会认证的医疗提供商。两家公司的网站都设计精良，信息量大，资源丰富，易于浏览。

然而，这两家公司有完全不同的专业领域。大脑专注于治疗焦虑症、抑郁症、多动症、双相情感障碍、产后抑郁症和失眠，而Monument的服务目标是戒酒康复。因此，Monument的药物管理专门专注于开具提高患者抵御酒精和保持清醒能力的药物。

这两家公司都通过视频或电话进行治疗，不过它们都允许你在任何时候通过门户网站向提供商发送信息。大脑在网站上列出了所有治疗师的个人资料，而Monument则为潜在客户提供在社区小组论坛上见到治疗师的机会。

大脑和纪念碑在价格上有所不同。大脑有三种方案，从每月85美元到325美元不等(或29美元的保险)，药物是单独收费的，而Monument则为任何想要参加清醒社区聊天论坛的人提供免费会员资格。你只需要支付补充服务的费用，从每月10美元(外加45美元的启动费)到每月249美元。

当我们对用户进行调查时，大脑的优势是:

• 83%的受访者认为服务非常好或极好，而Monument的这一比例为75%。
• 百分之九十五的人说他们可能或者很可能会把某人介绍给该公司，而只有百分之八十八的客户表示相同。
• 83%的受访者表示，与他们以前使用的公司相比，大脑的服务要么更好，要么要好得多。在Monument，这个数字是80%。

然而，93%的Monument受访者表示，他们有可能或非常有可能在一年后仍在公司内部接受治疗，而在大脑公司，这一比例为89%。

方法论

我们的评估在线治疗公司的方法是全面和数据驱动的。要查看最佳的在线治疗计划，我们向33家公司发送了调查问卷并调查了每次100个当前用户。这使我们可以直接和公平地比较通过收集有关每家公司和用户体验的定性和定量数据提供的服务。

具体来说，我们对每家公司的评估是:

• 网站可用性
• 注册过程
• 治疗师资格
• 提供的治疗类型
• 护理质量
• Client-therapist通信选项
• 会话长度
• 订阅产品
• 客户隐私保护
• 成本和物有所值
• 他们是否参加保险
• 平均超出折价费用
• 治疗师的任务流程
• 更换治疗师的便利性
• 整体用户满意度
• 可能的客户会推荐它们