同行集体审查

蒂姆·德斯蒙德(Tim Desmond)于2019年创立畅销书作家安提阿大学心理咨询学者，万博maxbetx官网登陆同伴集体基于一个观点，即致力于关怀的关注和支持在帮助改善某人的整体心理健康方面是最重要的。万博手机客户端因此，这家公司不同于我们审查的大多数其他公司，因为它专注于为你匹配一个受过训练的倾听者，或“同伴顾问”，后者通过了一系列测试，以确保他们能给客户提供他们所需要的共情情感支持。换句话说，它不是一家在线治疗公司，而是一家情感支持公司。

Peer Collective服务于所有50个州，并提供与训练有素的听众聊天的能力(包括同一天)，时间为30分钟或一个小时，取决于你的喜好。你可以用比传统疗法更低的价格来做这件事。

第一印象和注册过程

Peer Collective的网站是爽快，色彩缤纷，欢迎。当你在主页上降落时，你就会随着邀请的话语“欢迎，我们很高兴你在这里，”在下面，你会发现回答六个问题的邀请，以便与同伴辅导员匹配。

如果你向下滚动页面，你会看到一系列的旋转木马，你可以通过点击来获得关于该公司的更多信息，包括顾问是谁，服务如何运作，以及一系列的客户评价。在页面的最底部，你会发现四个常见问题，其中一个是关于他们的价格。

虽然现代布局相当容易导航，但鲜艳的色彩使这是一家针对年轻受众的公司。一些重要信息是用小型背景上的小型暗绿色字体编写的，这可能难以阅读，特别是具有颜色视觉缺陷，低视野或其他视觉损伤。

与我们所评论的其他公司不同，Peer Collective没有博客，这令人失望。这个网站确实有一些关于焦虑、危机、抑郁、创伤、愤怒管理、失落和悲伤的信息，但这些信息不像你在其他地方找到的信息资源那么详细。你只会找到几段简短的段落，介绍这些心理健康状况是什么，然后是一个推销式的章节，介绍它的服务可能如何帮助你应对。万博手机客户端

录取过程非常迅速:你要回答六个关于你感觉如何以及你想从同伴集体中得到什么的问题。你还会回答一些关于你想从同伴咨询师那里得到什么的问题，包括你是否愿意与特定年龄、种族、性别身份或性取向的人一起工作，公司会给你提供一份建议清单。你可以从这些建议中选择你的辅导员。

一旦你完成了这个过程，你的顾问就会为你安排第一次免费治疗的时间。根据我们发给Peer Collective的调查问卷，你应该在24小时内收到你的同伴顾问的消息——我们调查的37%的用户说这是真的。然而，一些人说这花了更长的时间:

• 29%的人说他们在两天内就收到了辅导员的来信。
• 18%的人说他们在同一周内收到了咨询师的来信。
• 15％的人表示他们在两周或更长时间内听到。

成本

不可否认的是，Peer Collective是我们评价过的最实惠的公司之一，79%的用户认为其价格非常好或服务很好。然而，这种低价格可能是因为你没有去见注册治疗师或接受治疗。

同侪集体提供什么订阅计划?

根据我们发给该公司的调查问卷，Peer Collective为您提供订阅(并按月支付)或购买个人情感支持课程的能力。这些课程的价格在14- 28美元之间浮动。所有的会议都是30分钟或60分钟的长度。

有免费试用吗?

当你注册时，你会得到一次免费的体验，看看你是否喜欢它。

同侪集体接受保险吗?

由于Peer Collective不向有执照的提供者提供治疗，它不接受保险或提供超级账单。

您能改变或取消订阅吗？

您可以取消您的订阅或干脆停止预订进一步的会议。

该公司还在其网站上指出，如果你对治疗不完全满意，它将立即退款。

如果你提前不到一小时通知取消会议或不出席会议，你将被处以10美元的罚款。然而，该公司告诉我们，如果您有可以减轻处罚的情况，并联系客户服务部解释您缺席培训的原因，他们仍可能提供退款。

有折扣吗?

没有折扣。

易用性

与你的同伴顾问的所有会议都是通过你的客户门户来安排的，根据82%的用户告诉我们，就用户友好度而言，这个平台要么非常好，要么非常好，这很容易做到。会议通过电话或视频直播进行，不过公司告诉我们，如果需要，你仍然可以在门户网站上给你的顾问发短信。

如果你不喜欢和你一起工作的咨询师，你可以在咨询结束时要求更换。该公司告诉我们，他们指导他们的咨询师教育他们的客户，让他们觉得你有正确的同伴咨询师的重要性，如果你选择的话，可以帮助你更舒适地转换。

当然，如果你不喜欢对抗，那么这种转换过程可能会比在其他公司更尴尬。在其他公司，你只需点击一个“转换供应商”按钮。尽管如此，80%的受访者认为这个过程很容易或非常容易——这高于其他公司的平均水平。

治疗师的资格和护理质量

同伴集体的“辅导员”的事实不是许可的治疗师似乎没有打扰我们被调查的用户，因为84％表示他们发现他们的顾问的资格是非常好的或优秀的资格。

这可能是因为公司在培训他们的训练很大程度上同伴辅导员做一个有同情心、积极的倾听者。据该公司网站称，它会筛选所有咨询师，以确保他们为客户提供高质量的支持，并拥有高情商。该公司表示，他们只雇佣排名前3%的申请者。你也可以选择你想让你的同伴顾问是谁，而不是让算法为你选择。

据该公司称，用户向不止一位同伴咨询师预订课程的情况并不少见。根据我们的调查，许多用户确实会这样做，或者至少在找到匹配的人之前尝试了几个不同的咨询师。只有6%的用户只见过一位咨询师，34%的人见过两位咨询师，32%的人见过三位咨询师，27%的人见过四位或四位以上的咨询师。

同伴集体仍然是新的，因此难以判断公司是否在其工作人员之间营业率高，或者这导致护理问题的连续性。但是，该公司确实告诉我们它确实有一个程序来帮助同行顾问离开公司的用户：他们向用户提供免费进制会议，并在许可的治疗师处理改变和讨论选项，然后提供免费会议尝试他们的新同行辅导员。如果您不喜欢该辅导员，您可以与其他人进行另一次免费会话。

提供的治疗类型

如前所述，对等体集体是一种情感支持服务，而不是治疗服务。也就是说，该公司告诉我们，对同行辅导员培训，以解决以下问题：

• 轻度焦虑，抑郁症或创伤
• 注意力缺陷多动症
• 双极抑郁症
• 万博manbetx是正规公司吗
• 关系问题
• 瘾
• 与你的性取向或性别认同有关的问题

隐私政策

和大多数在线治疗公司一样，Peer Collective采取了合理的预防措施来保护你的数据。它遵循HIPAA的所有指导方针，并没有收集关于您的任何不必要的信息。它还采取措施保护您的支付信息。

然而，根据该网站的隐私政策在美国，该公司确实使用cookie、信标、标签和脚本来跟踪你。

尽管Peer Collective努力保护您的身份、数据和隐私不受他人侵犯，但这些服务并非完全匿名。你可以在面试过程中使用昵称，但公司始终知道你的名字、电子邮件和电话号码。

如上所述，如果你需要更多的照顾，公司也会向你推荐其他服务。所有的咨询师都有危机升级培训，基于危机热线培训，包括使用哥伦比亚自杀严重程度评定量表来确定你是否有危险如果你是，你的顾问会继续通过电话询问你是否愿意通知你选择的医疗或心理健康护理专家。万博手机客户端如果你没有，你可能会在咨询支持学院联系到该公司的注册治疗师，或者联系到自杀热线。

整体客户满意度

百分之六十六个调查受访者评定了他们通过同伴集体收到的服务，因为非常好或优秀，而79％的人表示，其价值对他们在会议上花费的钱非常好或优秀。

88%的人告诉我们，一年后他们很有可能或很有可能会与同伴咨询师合作，79%曾经尝试过其他在线治疗服务的用户表示，同伴集体比他们之前的在线服务更好或更好。

对你来说是对手吗？

有时，你只需要一个人交谈，无论是通过你所拥有的问题发泄或谈论。其他时候，你可能只是感到难过，想听到另一个人的声音。如果这就是你的感受，那么同伴集体可能是你的服务。它是经济实惠的，可以使用当天，您可以保证与培训的人与同情和同情感到培训。

如果你有轻微的心理健康问题，比如轻微的焦虑或压力，而且你负担不起传统谈话疗法的费用，那么这种疗法也可能万博手机客户端对你有用。对于那些没有时间通勤去参加会议的人来说，这也是一个很好的选择。

然而，如果你患有更严重的精神健康问题，或者你需要某些处方，你可能想要找一家公司，万博手机客户端为你提供获得执照的治疗师或精神病学家。如果你想寻求团体治疗或家庭治疗，它也不适合你。

Peer Collective也不是为紧急服务而设计的。有自杀念头的人、处于危机中的人或需要住院治疗的人不适合这项服务。如果你有精神病史，这也不合适。

同伴集体vs. 7杯茶

Peer Collective和7 Cups of Tea都专注于为那些需要帮助的人提供情感支持，尽管7 Cups of Tea是一家规模更大的公司，在国内和国际上都有更大的影响力。

两家公司都不提供夫妻治疗、青少年治疗、精神病学或药物管理。同辈集体的服务完全专注于一对一的会议与朋辈辅导员,七杯茶提供一些不同的服务,包括免费聊天一个训练有素的侦听器的能力,与其他用户聊天在主持在线论坛,与有执照的医生或消息(额外费用)。

两家公司都提供快速与人聊天的功能。在7 Cups，你可以24/7地给训练有素的听众或你的治疗师发信息(尽管他们可能不会立即回复)，而在Peer Collective，你可以预订当天的电话或视频通话。

在我们调查的用户中，Peer Collective作为一项服务的整体评分较高：

• 76%的人认为服务非常好或优秀，而只有66%的人认为7杯茶的服务很好或优秀。
• 79%的Peer Collective用户表示，与他们以前使用的公司相比，他们的服务要么更好，要么要好得多。在7杯茶中，这个数字只有66%。
• 百分之八十八个同行集体用户报告他们可能是或很可能仍然可能从现在开始在公司内看到治疗师，而7杯茶的81％v。

方法

我们的评估在线治疗公司的方法是全面的和数据驱动的。为了回顾最好的在线治疗方案，我们向33家公司发送了问卷，并对每个公司的100名现有用户进行了调查。这使我们能够通过收集有关每家公司和用户体验的定性和定量数据，直接公平地比较所提供的服务。

具体来说，我们对每家公司的评估是:

• 网站可用性
• 注册过程
• 治疗师资格
• 提供的治疗类型
• 护理质量
• Client-therapist通信选项
• 会话长度
• 订阅产品
• 客户隐私保护
• 钱的成本和价值
• 他们是保险吗？
• 平均付现成本
• 治疗师的任务流程
• 更换治疗师的便利性
• 整体用户满意度
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