在线治疗回顾方法

我们在Verywell的部分使命是为您提供全面和公正的产品和服务的评论，可以改善您的健康和福祉。为了完成这项任务，我们研究和复习了在线治疗网站和应用程序。我们根据15个可能会影响你的治疗体验的关键特征对他们进行了评分。

在给最终的星评级的过程中，我们对每个特征进行1 - 5的评分。这些个别类别的分数会根据每个类别的整体重要性进行加权，从而产生您在我们的评论中看到的星级评级。我们已经把这些特征分解成一般的类别，下面来解释我们的在线治疗评论方法。

主题涵盖地区

使用者并不总是知道他们需要在治疗中解决哪些问题。毕竟，创伤性的过去似乎无关，直到他们开始在治疗中谈论问题。或者，有些人可能会发现他们的抑郁症其实是源于他们没有意识到的物质问题。因此，在线治疗网站治疗或解决各种问题(焦虑、创伤后应激障碍、LGBTQ问题等)是很重要的。得分最高的是那些有能力处理各种重大精神疾病、生活方式问题(如离婚和压力)以及特殊问题(如创伤)的网站。较低的等级被给予的地点专门在少数领域或那些没有提到他们所覆盖的领域。

提供的治疗类型

就所提供的治疗类型而言，在线治疗可能比面对面治疗更有局限性。例如，团体治疗在网上比在现场更少见。但是，一些网站提供了各种各样的治疗(教育小组，认知行为疗法，辩证行为疗法，心理动力疗法，等等)。那些提供最多治疗类型的患者得分最高。得分最低的是那些只提供个人治疗的网站，或者那些不清楚是否提供家庭、夫妻或其他治疗的网站。

注册过程

治疗注册过程给了用户对网站、技术和治疗过程的第一印象。冗长或混乱的注册过程很可能会让人望而却步。但是，一个过于简单的注册也可能是一个值得关注的原因——毕竟，用户在付费之前想要知道他们期望从服务中得到什么。

那些为用户提供实时询问问题、并提供有关价格和保密明确信息的在线聊天服务的网站获得了最高分，用户将与一位能够满足其需求的治疗师配对。

最穷的商标被给予大约服务，定价计划，并提供机密信息之前要求姓名和付款信息，前期的网站。

可供选择的治疗师类型

用户必须相信他们的治疗师是有执照的心理健康专业人士。万博手机客户端提供精神科医生、心理学家、有执照的婚姻和家庭治疗师(LMFTs)、有执照的临床社会工作者(LCSWs)和有执照的临床专业顾问(LCPCs)的网站获得了最高的级别。那些提供较少类型的治疗师的公司获得的职位较低。

医生的经验

用户想知道他们的治疗师是有经验的。因此，那些确保他们的治疗师拥有至少3000个临床小时经验，并在如何提供在线治疗方面接受额外培训的网站获得了最好的分数。那些要求较少或者没有提供关于治疗师经验信息的人得分较低。

治疗师比赛速度

在线治疗的一个主要优势是服务的速度。虽然预约一个面对面的治疗师可能需要几个星期的时间，但在线治疗可以更快。因此，用户与治疗师的匹配速度以及治疗师的反应速度对结果至关重要。

由于这是一项在线服务，大多数用户都希望能尽快与治疗师联系上。虽然很少有服务能立即提供心理健康专家，但有些服务能在几个小时内为用户匹配心理治疗师。万博手机客户端

在几小时内将用户与治疗师匹配起来的服务获得了最高的等级。而那些花费了超过48小时的志愿者则得到了最低的星级评价。

平均治疗师反应时间

他们是否正在发送电子邮件或进行视频的消息，用户希望从他们的治疗师迅速回复。所以这提供了在一天之内收到的答复，如果他们保证的响应时间最高的，尤其是远程医疗的标记点。这花了超过48小时的任何站点接收的最低收视率。

可用通信手段

参加在线治疗有许多不同的方式——实时聊天、实时视频、电话、电子邮件、音频和视频信息以及直接信息。虽然有些用户可能只想通过智能手机连接，但其他人可能更喜欢使用全尺寸笔记本电脑进行交流。那些网速较慢的人也可能更喜欢电话服务，而不是视频信息。因此，那些提供服务范围最大，并能在桌面和移动设备上提供服务的网站获得了最高的评分。

切换治疗师

用户和治疗师之间的契合至关重要。因此，重要的是用户要知道，如果他们觉得他们现在的治疗师不是一个合适的人选，他们可以转向新的治疗提供者。那些明确说明如何更换治疗师并使更换过程简单的网站得分最高——就像点击几下按钮，而不是发一封要求客户服务的电子邮件求助。排名最低的是那些根本不允许用户更换治疗师的网站。

可用性服务

许多以美国为基地的远程医疗网站想要达到全球的受众。对于那些住在美国以外或者不会说英语的人来说，这是一个令人振奋的消息。那些在大多数国家提供服务，并拥有大多数语言治疗师的网站获得了最高的排名。那些提供咨询服务最少和只提供英语治疗师的机构排名最低。

客户服务

从干扰治疗的技术问题到订阅费问题，对在线治疗感兴趣的个人想知道如何得到他们的问题的答案。问题可能包括“我如何访问我的实时预约?”或“如果我想更换治疗师，应该怎样做?”在这种情况下，除了治疗师，你可能需要找个人谈谈。

通过电话或聊天提供现场代理的网站排名最高。那些自动发送电子邮件询问服务满意度、提供如何更换治疗师或停止服务信息的网站也得到了很高的评价。最差的排名是那些只提供电子邮件支持并且客户支持信息很难找到的网站。

隐私

隐私是一个在线用户疗法的主要问题。他们想知道自己的信息被安全转移并存储在一个安全的方式。这提供了一个明确的隐私权政策网站获得了最高的行列。与模糊政策网站收到了较低的行列，而没有参考的隐私，直到与治疗师的第一次会议上收到的那些更低的行列。没有隐私政策的网站收到的最低得分。

价格

在线治疗的价格往往是非常有吸引力的寻找治疗，因为它通常显著比亲自治疗费用降低个人。但是，与面对面的表面处理，在线疗法往往涉及订阅服务。对于一些人，报名参加了一个星期，一个月，或者一年时间（没有机会来测试服务）似乎是一个错误的决定。因此，我们考虑是否提供免费试用网站，我们评估了他们根据各种不同的订阅条款。

可用的定价方案

在注册在线治疗之前，用户想知道它要花多少钱，以及他们购买的是哪种类型的服务(如果有的话)。因此，定价方案容易获得的网站获得了最高分。

提供多种定价计划、免费试用和随时取消服务的网站也获得了最好的分数。只有一个选项的网站(比如必须一次购买一个的实时预约)得分最低。

每周价格

不是所有的服务都允许你一次注册一周。相反，他们中的一些人有每月最低工资。但是我们想知道:在不同的网站上一周的在线治疗花费是多少?每周提供治疗费用不超过50美元的医疗机构排名最高。每周收费125美元的网站得分较低，不提供每周订阅服务的网站得分最低。

每月价格

我们计算，如果你在一个时间报名参加了他们一个月多少服务将花费。虽然一些网站专门提供每月合同，有的则没有。最好的评级被给予那些具有最低月租费。而那些不提供任何类型的月度计划所收到的最低分是花费$ 300或每月扣除任何网站获得的最好成绩。

年度价格

有些用户确定他们想要持续访问治疗师，每年订阅可能是一个不错的选择。所以我们给那些提供年费不超过2000美元的网站最好的排名。排名最低的是那些不允许实行年度计划的地方。

接受保险

拥有精神健康保险的用户通常希望万博手机客户端使用它进行在线治疗。然而，大多数网站不接受保险。我们给了接受最主要保险的网站最高的排名。为用户提供账单信息以便用户自行向保险公司提交信息的网站得分较低。得分最低的是那些不接受保险的网站，这些网站没有向用户提供他们需要从保险公司获得赔偿的信息。

取消政策

允许用户立即取消服务并退款的网站得分最高。而那些难以取消服务(需要发送多封电子邮件，或就停止服务的原因做冗长的解释)的服务得分较低。那些在计划结束前不允许停止订阅的网站排名最低。