7杯茶

2013年，临床心理学家格伦·莫里亚蒂创立了7杯茶。他的目标不是创建一个在线治疗服务，而是创建一个在线网络，人们可以从理解的同龄人和听众那里寻求情感和心理健康支持。万博手机客户端

结果，该公司吸引了超过32万名听众，并训练他们倾听和监控满是寻求心理健康支持的人的在线聊天室。万博手机客户端许多聊天室是免费使用的，但付费的高级用户可以注册获得更专业的心理健康服务。万博手机客户端“七杯茶”还聘请了心理医生，只要每月订阅，你就可以通过信息门户网站与他们一对一交谈。然而，相对于该公司创建的在线集团网络，这项服务似乎是次要的。

第一印象并注册过程

当你进入“七杯茶”网站时，映入眼帘的是一片平静的蓝色云朵背景，以及一个问题:“需要找人倾诉吗?”这是一个邀请和共情的第一印象，使你感到欢迎加入七杯茶社区。

由于7杯茶设计为首先是在线情感和心理健康支持网站和治疗服务选项的第二次 - 您可以立即开始使用网站服务，一旦创建用户帐户即万博手机客户端可立即使用。

要注册，请单击主屏幕顶部的“立即连接”选项卡，输入您的电子邮件，用户名并创建密码。您可以使用您的真实姓名或制作用户名，这有助于希望参加在线聊天室的用户和匿名讨论。事实上，该网站可以让您保持匿名，无论您使用什么服务。

尽管最初的登陆页面很吸引人，但网站的其余部分还是有点凌乱和混乱。每个页面上都有大量的图标、选项卡和提示，注册前可能需要阅读的一些重要信息（如隐私政策）有些隐藏。在找到一些具体问题的答案之前，你必须仔细阅读页面底部的小链接和后续内容，这既令人沮丧又耗时。

也就是说，一旦你注册并拥有了一个账户，你就会得到一个用户资料页面，这让你更容易在不同的群组聊天和话题中导航，因为它允许你跟踪你的任何目标，并记住你感兴趣的聊天论坛。

通过网站开始有两种方法可以开始治疗服务：

• 您可以在主页上单击“使用许可的治疗师按钮说话”
• 你可以通过在线目录搜索你喜欢的特定治疗师

在注册与治疗师交谈之前，您将被带到一个页面，简要介绍其负担能力以及为什么与治疗师的消息是有益的。但是，在将您的情况与治疗师匹配以确保您的目标对齐之前，没有进入问卷或有关您的情况或治疗需求的问题。

然后，您将直接与付款页面进行输入以输入信用卡或PayPal信息。

成本

7杯茶提供的许多服务都是完全免费的，包括聊天室、群聊以及与训练有素的听众的会话。你只需为治疗或“高级”功能付费。

还值得注意的是，即使有很多免费服务，只有57%的受访客户表示7杯茶的服务成本非常好或非常好。这反映出，与我们调查的许多其他公司相比，服务成本的满意度要低得多。

他们提供哪些订阅计划？

此订阅邮件中没有包含的现场会话。也没有付费有效的选择。

7杯茶还提供其网站的“高级”会员资格，让你更深入地访问其网站，以帮助你解决具体问题，如人际关系、成瘾问题、职业发展、身体健康、饮食失调、欺凌等。

然而，在付费之前，我们还不清楚更深层次的访问到底意味着什么。不清楚你是否有额外的聊天室、课程或阅读材料。

所有订阅(终身会员除外)都会自动续订，直到您取消服务。

成本并没有在网站的醒目位置显示出来。在找到价格选项之前，你要么创建一个账户，要么四处挖掘。

如果你愿意，你也可以向7杯茶捐款。然而，值得注意的是，除了表示这些捐款“有助于为每个人带来情感和精神健康支持”之外，该网站并没有明确披露这些捐款的用途。万博手机客户端

有免费试用吗？

该治疗订阅没有提供免费试用，并没有提供治疗服务的咨询会议。

7杯茶接受保险吗？

七杯茶不包括保险。

您可以更改或取消订阅吗?

您可以随时通过主页取消订阅和服务。

然而，治疗服务的报销方案还不清楚。虽然高级升级有30天退款保证，但7杯茶网站并没有说明他们是否提供同样的治疗服务。

有折扣吗?

治疗订阅或高级级别服务没有提供折扣。

易用性

一旦创建了个人资料，就很容易开始使用该公司的服务。79%的用户表示，他们发现该平台很容易或非常容易使用。

您将通过您的个人门户浏览7杯茶的大部分服务。在您的门户网站中，您可以点击一些图标来与一位接受过培训的志愿者听众聊天，加入一个聊天组，升级到“高级”级别的站点用户状态，或者注册与治疗师进行付费交谈。

如果你只使用7杯茶的免费服务，你将主要通过聊天室或私人信息与网站的数百万用户进行互动。你也可以和他们训练有素的听众交谈。对于一些用户来说，这可能会让他们感到难以承受或缺乏人情味。

这个门户网站也有点像一个混合了在线视频游戏的社交媒体页面:

• 在你的主页的右侧，有一个“我的进展”部分，显示你获得了多少成长点。然而，进度点似乎更多地取决于你花在他们网站上的时间和参与程度，而不是你为自己设定的任何个人目标的实现。
• 还有其他进步追踪者，如“爱心”和“成长徽章”

所有这些进度追踪器都有点像一种营销手段，通过在用户面前不断设置下一个关卡目标来延长用户在网站上的停留时间。

然而，对话不是实时发生的。你的治疗师被要求每24小时只回复1到2次，从周一到周五。因此，您可能要等上好几个小时才能得到回复。《七杯茶》也没有具体说明治疗师的回应必须持续多久或有多深入。

如果要更改治疗师，可以通过主页上的“设置”选项。75％的用户报告切换治疗师可以轻松或非常容易。

治疗师资格和护理质量

当它来选择7杯茶时，我们调查的85％的用户表示，治疗师的资格和专业知识在他们的决定中适度或非常重要。

百分之八十五名用户表示，他们非常满意或满足于7杯茶的治疗师选择，这比我们调查的其他公司都是较低的满意度。

更重要的是，10%的人表示他们不满意或非常不满意，这是我们调查的33家公司中不满意率最高的。

治疗师资质评级较低可能是因为世界各地有7杯茶聘用了具有不同学历和资质的治疗师。例如，名单上的一些注册治疗师没有硕士学位，但可能拥有成瘾认证许可证。

这可能会使寻找和选择合适的治疗师变得有点复杂，因为很难判断哪些治疗师有美国证书或同等证书。虽然员工多元化是件好事，但你仍然希望与拥有当地认可证书的治疗师合作。

该公司在其网站上没有透露聘用了多少治疗师，由于他们没有返回我们的问卷，我们无法询问他们如何评估和聘用治疗师。

在我们调查的人中，有几人表示，在找到合适的对象之前，他们不得不换过几次治疗师:

• 32%的人说他们看了两位不同的治疗师
• 29％的人报告看到另外三名治疗师
• 27%的人说看到了四个或更多

训练有素的听众是志愿者。他们的立场不需要任何特定的学位或认证。相反，根据该网站，志愿者只能通过积极的听力培训来获得良好的听力技能。我们调查的一些用户也可能对其培训师听众不满意。

提供的治疗类型

“7杯茶”提供了各种关注心理和情绪健康的聊天室和讨论区，但在一个在线群组信息环境中，特别是在一个有许多匿名用户的环境中，你很难真正深入了解你的个人问题。

这家公司主要侧重于听力和情感支持，而不是实际治疗。因此，提供的疗法类型因治疗师而异。

七杯茶不雇佣精神病医生、医生或精神科护士。这意味着他们不提供任何药物管理服务。

该公司的网站上确实有一个很大的资源库，里面有很多关于各种心理健康话题的博客文章。万博手机客户端然而，并不是所有的内容都是由心理健康专家撰写的:一些作者是临床心理学博士、听众和健康作万博手机客户端家，但有些是“对心理学有热情”的学生，分享他们个人经历的人，或心理健康“倡导者”。万博maxbetx官网登陆这给基于意见的文章留下了很大的空间，而不是研究支持的文章。《七杯茶》并没有说明博客帖子是否经过专业人士的事实核查。

隐私政策

7杯茶确实采用了几个步骤来保护客户的隐私和数据：

• 与您的治疗师的沟通渠道是符合HIPAA
• 为了防止身份被盗，在线支付被加密
• 该公司使用标准的安全套接字层加密技术对私人信息进行编码和加密。

然而，由于公司提供免费聊天室，那些房间和问题论坛对网站出现的任何公共交通都可以看到。这就是为什么大多数用户在参加这些聊天室时使用匿名和使用用户名而不是他们的真实名称。

好消息是，所有聊天论坛和在线对话都由该公司监控，以确保欺凌、推特和不恰当的评论被迅速删除或阻止。如果有任何不适当的评论，用户也可以报告其他用户。

值得注意的是，当你参与他们的调查时，你提供给公司的任何信息都可能被公司利用。您还可以选择通过门户网站与公司共享您的个人数据。

志愿者听众不具备管理自杀者的能力，因此如果你处于危机中，他们会将他们转介到国家自杀热线。

整体客户满意度

66%的受访用户将他们通过七杯茶获得的服务评为“非常好”或“极好”，66%的用户认为服务非常好或花的钱很划算。

根据我们的调查：

• 12％的报告他们一直在使用该服务不到3个月
• 39%的用户使用该服务3-6个月
• 23%的人使用该服务6-12个月
• 14％的报告使用服务1-2岁

这表明，有相当一部分人在6个月后停止使用该服务，尽管81%的人表示，他们可能或很可能在一年后仍在与他们的治疗师一起工作。

总的来说，我们调查中显示的较低的满意率表明，用户可能并不认为公司模式满足他们的需求或期望，至少从长远来看是这样。

尽管如此，用户仍然愿意推荐该公司作为一项经济的心理健康服务。万博手机客户端

7杯茶适合你吗?

If you’re looking for a place to talk about your feelings, day-to-day struggles, or mental health topics in general, 7 Cups of Tea’s chat rooms and discussion forums might be a great option for you, especially since they are monitored to keep them safe spaces and prevent bullying or trolling. You can also access all of these resources for free and at any time of day.

然而，聊天室社区太大，无法提供高质量的治疗服务。聊天室作为一种情感支持的选择效果更好，因为它们太拥挤了，无法深入讨论问题。

如果您只是在寻找一个您拥有的问题，那么志愿者听众可能会为您工作。他们会倾听你 - 没有判断 - 并帮助你通过你的感受来谈谈。但请记住，他们也不是专业的治疗师。

如果你是一个忙碌的人或正在寻找负担得起的心理健康服务，七杯茶的治疗师订阅可能对你有用。万博手机客户端你可以随时给他们发信息，即使是在你的日常通勤或深夜，而不必担心预约或在你繁忙的日程中安排一个会议。

但是，由于订阅与任何直播会话不伴随，因此您的对话不太可能会深入了解，以帮助您管理任何严重的心理健康问题。万博手机客户端如果您正在寻找有效的谈话治疗，您会更好地选择一个提供每周至少一个现场会话的服务。

本网站是作为一个支持系统进行营销的，最好以这种方式使用它，而不是作为谈话治疗的主要来源。

7杯茶与德鲁利普

两杯茶和德莱尔普都是大公司，专注于向大量人提供无障碍心理健康服务。万博手机客户端然而，7杯茶更像在线情感支持社区，而更新力是一个更传统的在线治疗服务。它没有在线聊天室和社区讨论论坛。两个服务确实允许您保持匿名并选择一个昵称，而不是使用您的真实姓名。

在与治疗师合作方面，这两家公司的做法略有不同。7杯茶可以让你通过他们的目录选择你的治疗师，而Betterhelp根据你的治疗需求的摄入量问卷为你选择。不过，如果你对你的治疗师不满意，两者都可以让你相对容易地转换。

这两家公司都不接受保险，但如果你想自己寻求赔偿，可以提供书面文件。

在7杯茶，你只能通过短信系统与你的治疗师交流。这让你可以随时写信给你的治疗师，但你们的对话不是实时的，你的治疗师每24小时只需要回复你一到两次。在Betterhelp，您有多种沟通选项与您的治疗师交谈，包括实时聊天、音频、实时短信和短信。

我们调查的用户，72％的较好提升用户和7杯茶的66％的茶商表示，服务要么非常好，要么非常好。百分之九十一度的客户表示，他们可能是或很可能向公司推荐某人，而只有7杯茶的客户只有85％的客户说。

此外，84％的更好的Help用户报告他们可能或很可能仍然在现在的一年内每年在公司内看到治疗师，而7杯茶中的81％。

在我们调查的那些尝试过其他治疗服务的用户中，79%的Betterhelp用户表示，他们的服务比他们以前使用过的公司的服务更好或更好得多。在“7杯茶”中，只有66%的用户报告说有同样的情况。

方法

我们的评估在线治疗公司的方法是全面的和数据驱动的。为了公平准确地评估最佳在线治疗方案，我们向33家公司发送了问卷，并对每个公司的100名现有用户进行了调查。这使我们能够通过收集每家公司及其用户体验的定性和定量数据，直接比较所提供的服务。

具体而言，我们对每家公司进行了以下评估：

• 网站可用性
• 注册过程
• 治疗师资格
• 提供的疗法类型
• 护理质量
• Client-therapist通信选项,
• 会话长度
• 订阅服务
• 客户隐私保护
• 成本和金钱的价值
• 他们是否接受保险
• 平均付现成本
• 治疗师分配过程
• 换治疗师有多容易
• 整体用户满意度
• 可能会推荐他们

了解更多信息：阅读我们完整的在线治疗方法，了解我们如何评估每项服务．