生长的自我比其他许多在线治疗公司更昂贵,但它可能吸引像传统治疗的结构和格式的人,即使它在线。
提供独特的在线课程
提供免费咨询
你可以选择你的治疗师
会议是45分钟
一些会议可用性相同或第二天
滑动规模的价格
没有提供订阅计划
会议价格没有公布在网站上
比竞争对手更昂贵
网站字体难以阅读
没有基于文本的治疗选择
2009年,一名治疗师创立了Growing Self,这是一家总部位于科罗拉多州的在线治疗和咨询公司,客户遍及全国和国际。该公司的结构类似传统的实体咨询业务,有虚拟和面对面的会议(如果你住在少数几个城市)。你选择你的治疗师,安排预约,并支付治疗费用。
该公司的使命是帮助个人和夫妻找到爱情,幸福和成功,所以它专注于某些类型的治疗。通过雇用领域中的一些最合格的治疗师和教练,增加了自我的自我也试图将自己与竞争对手相比,包括四名具有博士学位的治疗师。
为了公平和彻底地审查其竞争对手的生长自我,我们从33种不同的在线治疗平台调查了100个当前用户,以便深入了解他们的经历。我们还将调查问卷直接发送给每个公司,以获取有关其产品的更多详细信息。
这些调查和问卷允许我们直接比较跨公司的产品,服务质量和客户满意度。以下是自我堆积的自我依赖于其在线治疗竞争。
第一印象和注册过程
生长自我的主页功能清洁颜色和详细的菜单栏,虽然网络设计可以使用一些升级。在文本块之间存在大的空白空格(似乎是设计选择),但空间可以给出留下的印象,即页面上没有加载的图像。此外,字体颜色选择(薰衣草或浅灰色)可能会使文本难以阅读一些用户。
在生长的自我网站上有很多信息可以通过越来越多的网站,但如果您正在寻找特定信息,很容易丢失,因为页面设计并不总是直观。例如,汇率和保险页面是繁琐的,导航令人沮丧。有很多内容讨论了不选择质量疗法的后果,但生长的自我服务的实际价格被隐藏起来很远 - 到目前为止,你甚至乍一看可能会错过它们。这也很难感觉像页面上的大型文本一样难以分散自我越来越高的价格。
此外,虽然每个页面顶部有橙色“开始”按钮,以及站点的每个页面上的多个“注册”和“计划”按钮,但存在如此多的按钮可以是一个很少令人困惑,特别是因为橙色按钮上的文本变化。它还使整体网页体验感觉像广告,迫使你快速注册。
但是,值得注意的是,该网站确实有一个彻底和信息丰富的常见问题解答页面,这回答了潜在客户在注册之前可能拥有的大多数问题。唯一的问题是FAQ页面隐藏在“更多信息”下拉菜单中,因此您无法轻松找到它。
一旦您单击其中一个橙色注册按钮,您将被带到摄入量问卷,您可以在那里描述您的治疗目标并选择您的治疗师。
值得注意的是,即使在网站上列出所有治疗师BIOS及其专业领域,BIOS非常短。结果,可能难以获得真正的意义对你有一个很好的比赛。
好消息是,你可以选择打电话给客户服务来注册,一个代表可以引导你通过接收过程,并回答你的问题。这里有一个免费的国内电话号码,以及一个国际电话号码。
百分之八十的用户报告说,注册过程非常好或优秀。
一旦你完成了你的摄入量,你将安排你的第一次咨询与你选择的治疗师。这种咨询将有助于确定你和你的治疗师是否真的适合,你们将一起讨论你们的目标。
这些免费的咨询帮助你从竞争对手中脱颖而出,因为他们给你一个一对一的机会,在开始治疗之前确保你喜欢你的治疗师。
如果您意识到您在您的咨询期间不好契合,您可以让礼宾团队知道,他们会帮助您找到一个新的治疗师。你也会与那位治疗师进行新的咨询。目标是确保您在支付任何未来治疗课程之前对治疗师感到非常舒服。
我们调查的用户:
- 34%的人表示,他们在同一天内与治疗师相遇
- 几天内有36%
- 同一周内23%
- 每周或两个人内7%
如果您希望使用实际治疗会话更快地开始使用,您可以选择计划预付“解决方案会话”。这基本上是一个教练会话,可以在您致电时的48小时内安排。这并不意味着成为危机或紧急服务,但它确实允许你在稍后而不是稍后会与某些人说话。
成本
不可否认,成长自我比其他在线治疗选择更昂贵。这是一家注重服务质量而非竞争性价格的公司。对于我们调查的一些用户来说,这是一个问题。
只有71%的客户表示,他们觉得养殖的服务的成本非常好或优秀。
价格
生长的自我不提供订阅计划,就像许多竞争对手一样。相反,它完全付出了您的付费,类似于传统的私人练习设置。
生长的自我价格以与传统治疗实践类似的方式分层。价格取决于治疗师的资格:
- 新雇用的许可治疗师每次收取95美元。他们可以通过与您的治疗师的对话来逐案决定,他们可以提供下降至55美元的滑块。这是确定滑动率率的标准过程。
- 更有经验的治疗师每次治疗的起价为125美元。
- 博士水平治疗师每次收取150美元。
网站上没有单独的价格上市的内部会议。
所有会话都是45分钟的长期,比电子治疗咖啡馆和Talkspace提供的虚拟现场会话长,更接近传统治疗课程的长度。较长的会话是竞争对手的良好奖金,让您更加不间断地与您的治疗师更深入。
生长自我还提供两个在线支持小组:
- 一个是为了恢复分手/离婚
- 一个解决大流行心理健康问题万博手机客户端
每个小组最多6人,每周四下午6点集合。山。每次小组会议时长为60至90分钟,每人收费40美元。
有免费试用吗?
没有免费试用。然而,在你安排第一次治疗之前,你会得到一个免费的咨询。
生长自我保险吗?
生长的自我是网络外疗法服务。该公司不接受直接健康保险支付,但您可以从您的保险公司寻求偿还,并根据要求提供收据。
然而,请记住,一些生长的自我服务,例如教练,可能不会被偿还,因为它们可能无法与您的保险提供者符合“医学必要”的心理健康服务的标准。万博手机客户端检查您的保险公司以确保在您安排之前,他们会涵盖您的会议。
在我们调查的用户中,84%的人表示,他们确实收到了他们的保险公司为服务的财务报销。他们每月花费的平均金额超过口袋是每月218.90美元。
你能改变或取消您的会话吗?
如果您至少通知至少24小时,您可以免费取消或重新安排预约。如果您取消不到24小时通知,您将收取会议的全部费用,但在罕见的急诊或疾病病例外。
有折扣吗?
与一些生长的自我竞争对手不同,第一个受访者,军事退伍军人或教师没有折扣。
但是,如果您无法承担全额费率并且没有保险,该公司确实提供了滑模率。要查看是否有资格获得滑动尺度率,您必须致电客户服务团队成员。
易用性
在越来越多的自我咨询,预订会话并与治疗师联系,相对容易。我们调查的百分之八十二妇人认为平台在用户友好方面是非常好的或非常出色的,因为客户主持人团队始终通过电话提供帮助,以帮助客户进行调度,选择治疗师或回答您可能的任何问题有。
与治疗师的会议可以采取三种形式:
- 视频聊天
- 电话
- 亲自
所有虚拟会话都处于直播时间,就像您在办公室会话中一样。
如果您居住在科罗拉多州丹佛;乔木菲尔德,科罗拉多州;科罗拉多堡柯林斯;旧金山,加利福尼亚州;或亚利桑那州的Bentonville。
我们调查的百分之八十五个用户表示视频质量非常好或优秀,这可能是因为越来越多的疗法使用缩放来所有视频呼叫。
值得注意的是,您没有在生长的自我时提供任何短信或书面通信选项。因此,您只能在办公时间与您的治疗师进行沟通 - 这可能对具有繁忙工作或家庭时间表的某些用户有挑战性。
如果你想更换治疗师,可以在治疗期间通知你的治疗师,或者打电话给礼宾团队,他们会与你和你的老治疗师合作,帮助你找到新的治疗师。你也会得到一个新的免费咨询会议与新的治疗师。79%的用户表示,更换治疗师非常容易。
治疗师资格和护理质量
当谈到选择“成长自我”时,我们调查的大多数人表示,员工的资历和专业知识在他们决定签约的过程中发挥了重要作用。
百分之八十四个百分之据报道,治疗师的资格是非常好的或优秀 - 在线与电子治疗咖啡馆和MyCounselor在线标准。
截至2021年5月,生长自我雇用了42名持牌治疗师,目前只有一个治疗师目前没有采用新客户。
在我们的调查问卷中,越来越自我告诉我们,它需要任何治疗师提供婚姻咨询,家庭治疗,咨询治疗或临床治疗,以获得硕士学位或博士学位。该公司还要求其治疗师拥有超出学位的专业培训,经验和凭证。
此外,生长的自我说:“寻求加入我们的团队的任何临床医生都经历了多轮访谈和评估,以确保他们将陷入困害道德和真正对我们的客户有效的。”
从我们的调查中,只有3%的用户在公司遇到了一个治疗师,所以似乎越来越多的自我客户要么在找到正确的匹配前几次使用多个治疗师或切换治疗师:
- 35%的人表示他们看到了两个治疗师
- 38%报道他们已经看到了三个治疗师
- 24%的人说他们见过4个或4个以上。
提供的疗法类型
尽管生长的自我提供了个体治疗和终身教练,但它的主要焦点似乎是关系。他们的许多服务都以婚姻咨询,婚前咨询,从分手或离婚恢复,以及辅导在线约会。其中一组课程也集中在分手和离婚恢复。该公司还令人强调自我改善。万博ManBetX原生app
生长自我也提供四个教育课程:
- 创造一生的爱
- 幸福类
- 治愈你的破碎的心
- 找到:在线约会教练计划
关于Growing Self最好的事情之一是它为客户和非客户提供的免费资源库。你可以在他们的网页“免费资源”标签下找到这些资源,它们包括:
- 关于各种主题的博客文章和文章图书馆
- 由创始人领导的免费播客,玛丽·鲍比博士
- 免费测验(你会被要求提供参加这些测验的电子邮件地址)
- 工作表
生长自我的工作人员没有精神科医生或医生,这意味着公司不提供药物管理服务。如果您需要药物或药物管理服务,则越来越多的自我可以将您参考您所在地区的精神科医生或医生。
隐私政策
生长的自我使用符合HIPAA的ZOOM适用于所有视频会话的ZOOM,这对于其客户端来说都是安全和方便的。
图表和记录保存使用简单的练习,这是一个符合Hippa标准和安全的电子医疗记录保存系统。一旦签署了信息,客户可以获得其记录或通过远程医疗将其发送到另一个医疗专业人员。
当需要紧急服务或某人处于心理健康危机情况时,越来越多的自我将客户指向当地的紧急和住院资源。万博手机客户端
还有一份国家和国际紧急服务联系信息清单,如主页顶部的“更多信息”选项卡下。
客户总体满意度
在我们调查的用户中,只有65%的人报告了他们的整体满足感是非常好的或优秀的。与可比的在线公司(如电子治疗咖啡馆),exthehelp和重新思考我的治疗,这种整体满意度的速度低于平均水平。
然而,74%的用户评定了公司的价值非常好或优秀的价格。这反映了给出的疗法和专业人员的质量。
八十二次使用其他在线治疗服务的用户表示,生长的自我比以前的在线服务更好或更好。
我们调查的用户:
- 26%的人表示,他们已经使用了三到六个月的时间
- 30%已有六到12个月
- 26%一到两年
这表明该公司的人员流失率相当低,但只有时间才能证明这是否属实。
大约87%的“成长自我”用户表示,从现在起一年内,他们很可能或很可能仍然会去看公司内的治疗师,这一比例低于其他公司。
百分之八十九年表示,他们可能或很可能推荐像他们这样的人越来越多的人。
对你生长自我吗?
生长的自我纪从过去的分手的自我改善,关系和治愈。万博ManBetX原生app如果您想专注于治疗的那些地区,可能是一个善良的公司尝试。
The company is also likely to appeal to someone who likes the format of traditional, in-office therapy, but wants the ability to do sessions from home, either because they don’t want to commute or because they like the privacy that online therapy offers. Despite the company being smaller than some of its competitors with fewer therapists to choose from, the therapists employed are highly qualified and trained.
但是,由于所有会话都是现场,因此如果您想通过文本或书面格式与治疗师通信,可能不合适。您的治疗师可以与您合作,帮助调整时区差异并创建个性化的时间表,但取决于您居住(以及您的工作时间),治疗会话可能与其他公司同样方便。
然而,由于生长的自我仅限于谈话治疗和辅导,并且不雇用精神科医生或医生,因此服务可能不适合将来服用药物或可能需要药物的人。
如果您遇到危机,遇到自杀思想,则越来越多的自我是对您的理想服务,有可能伤害自己或其他人,或克服瘾。生长的自我也没有适合体育运动国内虐待的人。
成长自我vs.在线咨询师
生长的自我和我的顾问在线有类似的操作结构和定价结构。两者都为国家和国际客户提供网上疗法选择;聘请高度合格的治疗师在他们的练习州的硕士学位和许可证中;两者都提供亲本会话,具体取决于您的位置。
两种服务的价格是可比的:
- 根据治疗师的教育水平和经验,“成长自我”每次收费125- 150美元。
- 我的辅导员根据教育和经验水平,每次招募每次招募110美元至195美元。
既不是公司都没有提供订阅包 - 您可以为每个会话付费。但是,两者都可以为需要经济援助的人提供每次会议的滑模率降至55美元。
两家公司都没有接受网络内保险,但可以为那些想要寻求报销的人提供收据。
公司之间存在一些差异。我的辅导员在线是一家基督教公司,越来越自我没有宗教信仰。生长的自我也有点较大,与我的辅导员在线上有42名治疗师,其中有29岁。同时越来越多的自我和我的顾问在线,他们都关注关系和夫妻咨询,越来越多的自我增加课程,团体治疗和生命教练服务选项。
生长的自我网站越来越难导航,而且在线寻找价格更难,但它确实为有兴趣的客户提供了很多视频。我的辅导员在线网站也更容易阅读在白色背景上的黑色字体,其中越来越多的自我使用颜色。与治疗师的调度会话与两家公司相对简单。
根据我们的调查,两家公司的客户满意度相对相似:
- 65%的生长自我用户表示,服务要么非常好,而且我的辅导员在线用户的71%报告了同样的话。
- 91%的顾问在线客户表示,他们可能是或很可能将某人推荐给公司。在生长的自我时,这个数字为89%。
87%的“成长自我”用户表示,从现在起一年内,他们很有可能或很有可能仍在公司内看治疗师,而在“我的在线顾问”,这一比例为84%。这表明“成长自我”和“我的在线顾问”有相似的客户保留率。
在我们调查的尝试过其他治疗服务的用户中,79%的“我的咨询在线”用户报告说,他们的服务比他们以前使用过的公司的服务更好或更好得多。在“成长自我”,82%的用户报告了同样的情况。
如果您正在寻找一个在线治疗公司,感觉像传统练习的虚拟选项,那么生长的自我可能会为您工作。这也是一个很好的公司,用于致力于自我改进或关系问题,它为您提供比其许多竞争对手更长的会话。万博ManBetX原生appIt is more expensive and doesn’t offer any subscription services, but does offer a sliding scale, though, and because you pay as you go, you might be able to figure out a way to make their services work for you, even if finances are tight.
方法
我们的评估在线治疗公司的方法是全面和数据驱动的。要查看最佳的在线治疗计划,我们向33家公司发送了调查问卷并调查了每次100个当前用户。
具体来说,我们对每家公司的评估是:
- 网站可用性
- 注册过程
- 治疗师资格
- 提供的疗法类型
- 护理质量
- 客户治疗师通信选项,
- 会话长度
- 订阅产品
- 客户隐私保护
- 钱的成本和价值
- 他们是保险吗?
- 平均超出折价费用
- 治疗师分配过程
- 改变治疗师有多容易
- 整体用户满意度
- 可能会推荐他们
这使我们可以直接和公平地比较通过收集有关每家公司及其用户体验的定性和定量数据提供的服务。
眼镜
- 产品名称生长自我
- 成立年份2009年
- 保险接受了?不
- 价钱每次125-150美元(无滑模的标准率)
- HIPAA符合要求是的
- 平台放大和简单练习
- 付款方式主要信用卡接受
- 应用程序可用?(Y / N)缩放应用程序可用