Wellnite审查

在家为你的焦虑或抑郁寻找负担得起的治疗方法。

我们的编辑独立研究、测试和推荐最好的产品;您可以了解更多关于我们的审查过程在这里 . 我们可能会收到从我们选择的链接购买的佣金。

3.8

Wellnite

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底线

Wellnite是我们为中度焦虑和抑郁患者选择的最实惠的在线治疗方案,每月75美元。

优点
  • 价格合理的基于订阅的治疗

  • 你可以选择你的治疗师

  • 强调对焦虑和抑郁的治疗

  • 工作人员包括有执照的治疗师,委员会认证的医生和精神科医生

  • 当天预约可用

  • 药物管理服务

  • 医生简历已公布

缺点
  • 只治疗焦虑和抑郁

  • 治疗焦虑和抑郁的药物

  • 只使用CBT方法

  • 不买保险

  • 没有夫妻治疗

  • 只有成年人,青少年不能

  • 只有一些治疗师在网站上有个人简介

  • 不提供小组会议

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Wellnite

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在美国,有4000万成年人患有焦虑症,而据估计有1730万成年人至少有过一次严重的抑郁发作。患有焦虑症的人生活在抑郁中也很常见,反之亦然。然而,大多数患有抑郁症的美国人没有接受治疗。焦虑症也常常得不到充分的诊断和治疗。

作为回应,伊丽莎·斯旺(Eliza Swan)和保罗·冈萨雷斯(Paolo Gonzalez)成立了公司Wellnite2019年,一家为焦虑和/或抑郁患者提供负担得起的治疗、当日医生咨询和药物管理的公司——不管他们的保险。目前,该公司为超过40个州的人们提供这些服务,并希望随着它的继续增长,很快就能服务全国的人们。

为了公平、彻底地评估Wellnite与竞争对手的对比,我们调查了33个不同在线治疗平台的100名当前用户,以了解他们的体验。我们还直接向每家公司发送了一份调查问卷,以获得有关其产品的更详细信息。

通过这些调查和问卷,我们可以直接比较不同公司的产品、服务质量和客户满意度。以下是Wellnite如何与它的在线治疗竞争对手竞争。

第一印象和注册过程

当你到达Wellnite的主页时,迎接你的是令人安心的文字“您的心理健康是我们的优先事项”,以及该公司提供的服务的简短描述。万博手机客户端还有一个欢快的蓝色按钮邀请你“现在开始!”

向下滚动页面,你会看到一张Wellnite服务工作的流程图,以及价格,以及两项订阅计划的概述(更多内容见下文)。您还将看到一个滚动框,显示为该公司工作的一些治疗师、医生和心理健康教练的简历。万博手机客户端

Wellnite
Wellnite主页。

Wellnite

bios的动画旋转木马,卷轴从幻灯片幻灯片本身很快,(这很烦人,因为它移动的速度比你有时间阅读),但是如果你点击箭头,盒子将会暂停简要给你更多的时间。这些简历只是公司大部分员工的一小部分,而且他们很可能是经过精心挑选的,所以很难判断他们是否真正代表了你可能会与之共事的人。在注册之前,网站上没有列出其他员工的简历,这是很不幸的,因为大多数用户都希望在购买订阅计划之前能够了解到他们可以与谁合作。(不过,如果你注册了,你会看到更多的简历。)

在这些简历样本下面,你会发现满意用户的评价,一个链接,该公司进行的调查,以评估其服务的影响,媒体链接,以及关于公司使命的进一步信息。总的来说,由于顶部有一个简单的菜单,该网站设计良好,易于导航。

药物页面
Wellnite的处理页面。

Wellnite网站上有详细的药物信息,可以作为治疗计划的一部分,一个全面的常见问题页面和一个写得很好的博客。还有一个选项是注册社区通讯以获得额外的有用资源。

我们调查的83%的用户表示,他们在注册Wellnite服务时有非常好或极好的体验。

与我们评估的其他公司相比,这是一个高于平均水平的评级,这可能是因为该公司的注册流程比其他公司简单得多,因为它只治疗两种精神疾病:焦虑和抑郁。万博手机客户端您不必在注册期间填写详细的接收表格,这是为您与供应商的第一次会议预留的。相反,要注册,只需选择您想要的计划,分享您的联系信息,并创建用户登录名和密码。当你确认邮箱地址后,你会收到一份简短的问卷。

Wellnite的一大好处是,一旦你订阅了,你就可以从简历目录中选择你的治疗师、医生或心理健康教练。万博手机客户端没有算法可以帮你选择。

一旦你决定了,该公司告诉我们,你的治疗师应该在24小时内联系你,尽管一些接受调查的用户表示这需要更长的时间。

只有30%的被调查者说他们当天听到了。31%的人说他们在两天内听到,19%的人说他们在一周内听到,20%的人说他们在两周或更长时间内听到。

成本

在我们回顾的所有公司中,Wellnite的价格在市场上是最实惠的——即使你选择了药物管理的方案。74%的受访客户表示,服务成本要么非常好,要么非常好。

他们提供什么订阅计划?

Wellnite提供两种不同的订阅计划:

  • 5 -羟色胺的计划:每个月的费用约为75美元,每月可以参加四次基于聊天的心理健康辅导课程,每月有一次医生会诊,如果需要,还可以在30天内提供一份处方。万博手机客户端
  • 正念的计划:每月大约195美元,可以满足血清素计划的所有功能,再加上两次与注册治疗师的视频通话。

根据我们发给该公司的调查问卷,你还可以额外付费购买治疗师的额外治疗疗程,但他们没有透露具体费用。

有免费试用吗?

Wellnite不提供免费试用。

Wellnite接受保险吗?

公司不接受任何保险。该公司的使命是提供负担得起的治疗,费用低于其提供的服务类型的平均保险费用。

您可以更改或取消订阅吗?

您可以通过成员门户向客户支持发送消息,随时升级、降级或取消订阅。

然而,值得注意的是,如果你在月中取消了订阅,你在当月没有使用的任何时间都无法得到补偿。

如果你需要取消约会,一定要在会议开始前取消。如果你没有赴约,你将被收取15美元的费用。

有折扣吗?

Wellnite不提供任何折扣或经济援助。

易用性

在Wellnite上安排会议非常容易:你可以通过客户门户来安排所有的预约,无论他们是与你的治疗师还是医疗服务提供者,你也可以在这里注册你的会议。我们调查的83%的用户认为该平台在用户友好性方面非常好或非常优秀。

根据你的订阅,Wellnite的会议将通过以下方式进行:

  • 视频电话,如果你正在和你的医生或治疗师交谈
  • 聊天会话,取决于您与哪个提供商交谈

如果您不喜欢您所见的治疗师或医疗服务提供者,您可以通过电子邮件或邮件向护理团队请求更换。虽然这种转换过程比在公司里点击按钮就能完成的转换过程要长一些,但我们调查的79%的用户认为这个过程很简单或非常简单。

治疗师的资格和护理质量

供应商资质是我们调查的88%用户选择Wellnite的一个重要原因,在尝试这些服务后,84%的用户表示他们的供应商资质非常好或优秀。

工作人员包括有执照的治疗师、医生和精神科医生,他们都是焦虑症和抑郁症的治疗专家认知行为疗法,或CBT(后面会有更多)。Wellnite告诉我们,所有的治疗师都有临床心理健康咨询或相关领域的硕士学位,有效的咨询执照,以及至少3000小时的经验。万博手机客户端

Wellnite还拥有经过培训的听众或心理健康教练,他们可以与你聊天。万博手机客户端

95%的用户表示,他们对可供选择的治疗师感到满意或非常满意。

Wellnite没有透露他们的网络中有多少医生、治疗师和心理健康治疗师,但它目前与足够多的供应商合作,为40多个万博手机客户端州的用户提供服务。然而,该网站没有列出这些是什么州,他们也没有给我们澄清。

对于无法提供服务的状态缺乏透明度尤其令人沮丧,因为除非你尝试订阅,否则你不会知道Wellnite是否适合你。

提供的治疗类型

如前所述,Wellnite专注于通过谈话疗法、聊天疗法和必要的药物管理相结合来治疗焦虑和抑郁。

88%的用户认为Wellnite提供的治疗类型要么非常好,要么非常出色。

如果你报名了谈话治疗,你的治疗师可能会利用认知行为疗法来帮助你解决症状。它们也可能鼓励正念、冥想或与你一起管理你的压力。

Wellnite告诉我们,一些治疗师在与他们的客户合作时也会使用指南、工作表和日志。他们也提供一些团体治疗服务。

隐私政策

Wellnite的所有医生、护士、治疗师和支持团队均通过HIPAA认证,确保您的个人健康信息安全。该公司还将HIPAA合规性构建到其软件工具和服务器中。

尽管如此,该公司并未在其网站上详细说明如何确保隐私数据不会被收集或滥用,这可能会让一些用户感到不舒服。

在使用Wellnite的服务时,你不能匿名,这一点很重要。在注册期间,你需要透露你的法定姓名、地址、电话号码和其他身份信息。

如果在治疗期间,你的治疗师认为你需要比他们能提供的更多的帮助,不同类型的治疗,或他们不能提供的药物,公司会推荐你去更合适的当地资源。

如果你被认为对自己或他人构成威胁,你的治疗师将根据法律要求提交正式报告并通知当局。

客户的整体满意度

在接受我们调查的用户中,76%的人认为Wellnite的服务非常好或非常出色,而73%的人认为其性价比非常好或非常好。

80%曾经尝试过其他在线治疗服务的用户表示,Wellnite比他们之前的在线服务更好或更好。

作为一家年轻的公司,Wellnite似乎拥有忠实的订户:

  • 我们调查的人中有22%的人已经做了三到六个月的客户。
  • 30%的客户已经做了6到12个月的客户。
  • 25%的客户已经有一到两年的时间了。

89%的用户告诉我们,他们很有可能在一年后与Wellnite的教练或治疗师合作。

91%的用户表示,他们有可能或非常有可能向Wellnite推荐像他们这样的人。

Wellnite适合你吗?

Wellnite并不适合所有人:它为有特殊心理健康问题和治疗需要的人提供服务。万博手机客户端如果你患有中度焦虑症或抑郁症,你可能会从Wellnite订阅中受益,特别是如果你需要药物处方来帮助你控制症状。

如果你的预算很紧,你也会发现Wellnite很有用。一个月只需75美元,另一个每月195美元,毫无疑问,这家公司提供了市场上最实惠、最全面的选择之一,特别是对那些没有保险或没有全面保险计划的人。

Wellnite最适合那些不介意看各种服务提供者(如医生和治疗师)或通过聊天和/或实时视频电话与他们的服务提供者交流的人。例如,如果你是一名大学生,不介意聊天和视频直播的混合,你会喜欢Wellnite提供的服务。

也就是说,基于订阅内容,Wellnite不适合那些需要每周与注册治疗师进行谈话治疗的人,也不适合那些想尝试CBT以外的各种治疗类型,或者想从更频繁、更深入的治疗中获益的人。Wellnite不适用于患有各种精神疾病的人,如双相情感障碍、多动症、创伤后应激障碍、严重恐慌症、饮食障碍或万博手机客户端活性物质成瘾。这也不适合夫妻关系的改善。

Wellnite不是为应急服务而设计的。有自杀念头的人、处于危机中的人或需要住院治疗的人不适合这项服务。患有精神障碍或有精神病史的人也不适合。你必须年满18岁或以上才能接受Wellnite的服务,因为它不为儿童或青少年提供治疗。

Wellnite与脑

Wellnite和Cerebral都是相对较新的、基于订阅的在线治疗公司,提供药物管理和谈话治疗服务的组合。两家公司都有提供额外资源的信息网站和博客,帮助他们的用户更多地了解他们的整体心理健康。万博手机客户端

与我们回顾的其他公司相比,Wellnite和Cerebral的价格也相对便宜,尽管brain接受保险。

  • Wellnite提供两种订阅计划,分别从75美元和195美元不等。这两种方案都包括药物管理和一份处方的费用,但只有较昂贵的方案包括由注册治疗师进行的现场视频治疗。
  • 大脑公司提供三种方案,从每月85美元到325美元不等,不过如果你有网络内保险,你可以每月只付29美元,外加一份副本。处方分开计费。

这两家公司都有一个由医生、护士和执业治疗师组成的团队合作,不过Wellnite自己也聘请了心理健康教练,负责其订阅服务中的聊天环节。万博手机客户端但是,大脑会为你指派一名医学专业人士或治疗师,而Wellnite则允许你选择你想要合作的专业人士。

为了降低成本,两家公司都缩小了对心理健康治疗的关注范围。万博手机客户端如前所述,Wellnite只专注于焦虑和抑郁,而大脑治疗的心理健康状况范围略大,包括焦虑、抑郁、多动症、双相情感障碍和失眠。万博手机客户端两家公司均不提供关系咨询、家庭咨询或针对18岁以下人士的服务。不过,Wellnite确实提供小组会议。

这两家公司目前都没有服务全美50个州,尽管它们似乎都在努力扩大业务。

这两家公司都为用户提供了一个在线门户,让他们可以安排和参加实时预约,或者向供应商发送消息。然而,他们的计划所包含的内容是不同的。Wellnite为用户提供每月与训练有素的听众(也就是心理健康教练)进行四次聊天,每月一次医生咨询,如果你选择更昂贵的方案,还可以与注册治万博手机客户端疗师进行两次视频会议。与此同时,《大脑》每周提供与注册治疗师的现场会议,并仅在需要时与医生预约。

虽然这两家公司在我们调查的用户中得分都相对较高,但大脑的得分往往比Wellnite略高:

  • 83%的“大脑”用户认为服务非常好或极好,而76%的“Wellnite”用户持同样看法。
  • 95%的brainer客户说他们很有可能或非常有可能将某人推荐给该公司,而在Wellnite的客户中只有91%的人这么说。
  • 83%的“大脑”用户表示,他们的服务比他们以前使用的公司的服务更好或更好得多。而在Wellnite公司,持同样观点的人略少于80%。

然而,对于两家公司来说,89%的用户表示,一年后他们可能会或很可能仍然会在公司内部看治疗师,这表明用户计划忠于这项服务。

最终判决

如果你像数百万美国人一样生活在焦虑或抑郁中,你可能会从Wellnite的服务中受益,特别是如果你发现传统治疗或精神病学的费用太高。它提供高质量的护理,方便的处方递送,以及一些市场上最好的价格。

然而,如果你有焦虑和抑郁之外的其他心理健康问题——或者你想万博手机客户端要更多的谈话治疗,而不是一周一次——你可能会得到另一家公司更好的服务。

方法

我们的评估在线治疗公司的方法是全面的和数据驱动的。为了公正准确地评估最好的在线治疗方案,我们向33家公司发送了调查问卷,并调查了每家公司的100名现有用户。这使得我们能够通过收集关于每个公司及其用户体验的定性和定量数据,直接比较所提供的服务。

具体来说,我们对每家公司的评估是:

  • 网站可用性
  • 注册过程
  • 治疗师的资格
  • 提供的治疗类型
  • 护理质量
  • Client-therapist通信选项
  • 会话长度
  • 订阅服务
  • 客户隐私保护
  • 成本和金钱的价值
  • 他们是否接受保险
  • 平均自付成本
  • 治疗师的任务流程
  • 换治疗师有多容易
  • 整体用户满意度
  • 可能的客户会推荐它们

规格

  • 品名Wellnite
  • 年成立的2019
  • 保险接受吗?
  • 价格每月75-195美元
  • HIPAA兼容是的
  • 平台电子聊天和视频直播
  • 付款方式只能通过Visa, MasterCard, American Express在线支付
  • 应用程序可用?(Y / N)是的
编辑
西蒙·史卡利
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Simone是Verywell绩效营销的健康副编辑主任。作为一名专业记者,她有超过十年的经验,报道精神健康、慢性疾病、医学和科学。万博手机客户端

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文章来源
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  1. 事实和数据美国焦虑与抑郁协会(ADAA)。

  2. 镍氢电池。抑郁症

  3. Olfson M, Blanco C, Marcus SC。美国成人抑郁症的治疗JAMA实习生地中海. 2016;176(10):1482.

  4. 卡斯帕。焦虑症:诊断不足和治疗不足国际精神病学临床实践.2006; 10增刊1:3-9。