社会游手好闲描述的是当个人是一个群体的一部分时,他们很少付出努力的倾向。由于该组织的所有成员都在齐心协力实现一个共同的目标,因此,该组织的每个成员的贡献都比他们各自负责时少。
概述
假设你的老师让你和其他10个学生一起做一个课堂项目。
如果你是一个人工作,你会把作业分解成几个步骤,马上开始工作。然而,由于你是一个群体的一部分,社会闲散的倾向使得你可能会在项目上投入较少的精力。与其承担某些任务的责任,你可能只是认为另一个小组成员会负责。
或者在某些情况下,你的团队中的其他成员认为其他人会负责他们的工作,而你最终会陷入自己完成整个任务的困境。
林格曼拉绳实验
1913年,法国农业工程师马克斯·林格尔曼(Max Ringelmann)进行了社会游荡的第一个实验。
他要求参与者单独或分组拉绳子。他发现,当人们是一个群体的一部分时,他们拉绳子的努力要比单独工作时少。
一组研究人员在1974年复制了Ringlemann的实验,做了一些小的改变。第一组与林格曼最初的研究结果一致,包括一小群参与者。第二个小组只有一个真正的参与者,其余的都是假装拉绳子的同盟者。
研究人员发现,包含所有真实参与者的小组表现下降幅度最大,这表明这些损失与动机因素有关,而不是与小组协调问题有关。
2005年的一项研究发现,团队规模对团队绩效有很大影响。在这项研究中,一半的小组由四个人组成,另一半由八个人组成。一些小组在一张桌子上工作,而分布式小组在同一个问题上工作,只通过计算机进行通信。
研究人员发现,在分散和并置两种情况下,当人们处于较小的群体中时,他们会扩展更大的个人努力。然而,当被安排在同一组时,人们会感觉到更大的压力,即使他们不忙的时候也会显得很忙,而那些分布在不同组的人则不太可能感觉到这样的压力。
原因
如果你曾经作为一个团队的一员朝着一个更大的目标努力过,那么你无疑亲身经历过这种心理现象。如果你曾经领导过一个团队,那么你可能会因为团队成员有时缺乏努力而感到沮丧。为什么有时会发生这种令人恼火的装病行为?
心理学家我想出了一些可能的解释。
- 动机(或缺乏):这在决定是否发生社会游手好闲方面可以发挥重要作用。当他们是一个群体的一部分时,那些不太受任务激励的人更有可能在社交上游手好闲。
- 责任的分散:如果人们觉得自己对一项任务的责任感较低,并且知道自己的个人努力对整体结果影响不大,那么他们就更有可能在社交上游手好闲。这经常被用来解释旁观者效应或在别人在场时不太可能帮助有需要的人的倾向。
- 组大小:在小团体中,人们更可能觉得自己的努力更重要,因此会做出更多贡献。然而,群体越大,人们付出的个人努力就越少。
- 期望:如果你希望别人懈怠,你可能也会懈怠,因为你不想被困在做所有的工作。另一方面,如果你是一群有成就感的人,他们似乎掌控着一切,你也可能会退缩,让他们来处理所有的工作。
如何减少社会游手好闲
社会游手好闲会严重影响团队绩效和效率。然而,有一些事情可以做,以尽量减少社会游手好闲的影响。
- 分配个人任务和责任
- 创建小团体和建立个人责任制可以有所帮助。
- 建立明确的标准和规则
- 评估个人和团队绩效
- 突出个人成就